趙延鴿：女工家屬協管員要做到“五勤”

女工家屬協管員要做到“五勤”

安全是煤礦生產中的首要因素，女工家屬協管員是煤礦安全生產的重要組成部分，她們用親情、友情、愛情感化職工，以這種獨特的方式教育引導職工樹立“我要安全、我會安全”的理念。女工家屬協管工作在煤礦安全生產中的重要作用是不可或缺的，那麼女工家屬協管員如何才能更好的做好協管工作呢?個人覺得可以從以下五個方麵入手，即“五勤”。

“五勤”指的是“心勤”“腦勤”“眼勤”“嘴勤”“腿勤”

“心勤”之所以放在第一位，是因為沒了“心勤”，其他方麵再怎麼“勤”都是空談。心怎麼能“勤”呢，“心勤”指的是工作心態，工作激情，作為協管人員，我們要勤於調整自己的心態，激發自我工作熱情，自己對協管工作的性質是否理解，對所包區隊的職工是否了解，與所包區隊的隊幹關係是否融洽，都是決定“心勤”的重要因素。

“腦勤”指的是要勤於思考，自我提高。如何充分利用資源，如何提高工作水平，如何將協管工作做到最好，如何能做到提前預防，都是我們每個協管員需要思考的問題。思路明確，方法運用得當，才會產生事半功倍的成效。

“眼勤”即勤於觀察，善於察言觀色。作為協管人員，與職工交流談心說教時，對方的麵部表情，肢體動作，都在觀察之列，要及時根據對方表現出來的細節，考慮自己的談話對方是否感興趣，是否聽進去，隨時調整對話的思路與方式，善解人意，更容易取得職工的信任。

“嘴勤”即勤於溝通，善於溝通。在於職工的溝通中，語言要得體，恰到好處，立身處地的為別人著想，把話說到他心坎上。經常深入區隊與職工溝通，會加深職工對你的了解和信任，拉近彼此距離，增添親切感，在學會能言善道，說教職工時，也要適時傾聽職工的心聲，雙方的互動溝通，比單方麵的說教更有意想不到的效果。

“腿勤”就是要經常深入區隊，多往區隊、職工中間走，與區隊隊幹進行溝通，了解所包區隊每位職工的個人信息，掌握職工動態，發現“重點人員”。與職工進行“零距離”對話，麵對麵促膝談心，通過聊家常，從中掌握職工的思想動態、心裏表現，為有針對性的開展工作掌握第一手資料，特別是“重點人員”，要更多關注，詢問他們在工作上、生活上有什麼困難，盡自己所能給予指導和幫助，解決職工的後顧之憂，使他們更能安心的工作，安全的工作。

陝煤澄合董礦分公司 趙延鴿