陝煤集團澄合董東公司:職工服務工作永遠在前進地路上

陝煤集團澄合董東公司:職工服務工作永遠在前進地路上
今年年初，陝煤集團澄合董東公司提出“職工服務工作大家說了算”的工作口號，通過基層走訪、調研等途徑，把職工所想、所盼的事情逐一認真進行梳理、歸納和總結，並以專題會議的形式，邀請多名職工代表一同對“如何提升職工服務工作水平”進行交流和探討。把大家所提的好建議和好點子，從口頭轉化為實際行動，采取得力措施，集中精力、精準發力，重點從“兩堂一舍”入手，通過不斷完善和修訂“兩堂一舍”管理辦法，進一步地提升了餐廳、澡堂和宿舍的管理服務水平，讓職工們吃的放心、洗的舒心、住的安心。2016年該公司被陝西能源係統工會評為“企務公開”四星級單位。“榮譽是前進的動力，職工們對我們工作的滿意才是我們最大的榮譽，職工服務工作永遠在前進地路上。”該公司主要負責人如是講道。

夜裏12點，氣溫驟然下降，不由得讓人渾身打顫。在董東公司職工餐廳筆者碰見了一些前來就餐的職工們。一位剛上完夜班的職工正在櫥窗口一旁的小黑板上，細心地挑選著自己喜歡的飯菜，他告訴筆者，他著實沒想到能24小時供應飯菜，覺得很舒心。為了讓上夜班的職工們有可口的飯菜吃。該公司工作人員可謂是想盡了辦法、費盡了心思。公司工作人員小楊告訴筆者，她利用每天早、中、晚就餐時間，與前來就餐的職工們進行聊天，目的就是把職工們提出的建議和意見，及時向餐廳管理人員進行轉達和告知，讓餐廳盡可能的服務好職工。目前，該公司餐廳每天早、中、晚三個就餐時段，都會翻新飯菜花樣，以便滿足就餐職工的各類需求。

飯菜的安全問題直接影響著職工的健康。對於這個“大事情”，該公司職工餐廳管理人員小王告訴筆者，公司主管人員，每天都會對餐廳進行仔細檢查，幫助他們查找問題。對於這樣的舉動，他們十分理解，畢竟飯菜的安全問題直接影響著職工的健康。為此，他們要求餐廳後廚操作間必須做到生熟分開進行儲存。餐具做到一洗、二刷、三衝、四消毒。餐廳和操作間，也要時刻做到幹淨、衛生，傾力為職工們提供一個健康、衛生的就餐服務環境。

“走，洗個熱水澡，把一天的疲憊驅趕走，明天打起精神，穿著淨工服，甩開膀子接著幹。”該公司一名剛升井的職工，樂嗬嗬的說道。為了讓職工們洗浴舒心，髒工服有人洗。該公司按照崗位作業三班倒的時間，做到了浴室24小時有熱水，洗衣房24小時有人值班。

該公司浴室管理人員小李告訴筆者，公司對洗浴室有著嚴格的要求，除了24小時有洗浴熱水和洗衣房有專人值班外，還對洗浴的職工們有了新要求，要求每名前來洗浴的職工們，必須先在洗浴淋雨設施下清洗後，才能進入池子裏進行泡澡。浴室管理人員小李指著一個池子說道:“這個池子能容二十方水，如果有一名職工不按照要求來，直接進入池子裏泡澡，就會汙染一池子的水。這不僅是一種浪費，更是一種不文明的行為。浴室是為大家服務的，大家洗的舒心，工作才好幹。”

為了改善職工住宿條件，讓職工們住得安心。該公司後勤管理部門先後更換了公寓樓道安全指示燈和滅火器。對職工公寓屋頂、宿舍供電線路和空調、供暖設備等進行了全麵檢查和維修，並為每間職工宿舍增添了電視機、飲水機等生活所需電氣設備。在職工公寓安全管理工作方麵，該公司護礦隊加大了門衛進出檢查和夜間24小時巡查的工作力度，保證每名職工財物不受損失。

該公司一名職工小吳，因為離家遠，長期住在職工公寓宿舍裏。他欣慰地告訴筆者，他住在這裏就如同住在了家裏，很溫馨，也很安全。

為了讓職工服務工作永遠在前進地路上“不跑彎、不刹車”。今年，該公司還充分借助了qq、微信、信箱等交流平台，廣開職工建言獻策渠道，切切實實地做到了職工服務工作大家說了算。

作者:陝煤集團澄合董東公司 高琦