陽光社區“全方位服務”助力“五七工”年檢核查工作順利進行

陽光社區“全方位服務”助力“五七工”年檢核查工作順利進行

4月14日，澄城縣社保股工作人員來到陽光社區對享受“五七工”待遇人員進行年檢核查。為使此項工作順利進行，陽光社區開通“全方位服務”助力“五七工”年檢核查工作順利進行。

接到核查通知，該社區一方麵在轄區內各宣傳欄張貼核查通知，告知大家核查所需準備的證件和時間，使大家按時完成年檢核查。另一方麵該社區全力部署此次老人核查秩序方案。轄區內享受“五七工”待遇的人員眾多，他們大部分都是老年人，該社區抽派專人維持秩序、協助服務。一是由辦公室人員在大門口對前來辦理的老人收集證件，拿證件排隊，避免了人員擁擠；二是由客服專員在窗口做引導員，為老人貼照片、解答疑問，采取叫號服務；三是由安保人員做外圍服務工作，攙扶老人排隊，使年檢工作井然有序。與此同時，對遠處來的年齡偏大和行動較為不便的老人，工作人員就會征求大家的意見為他們開辟“綠色通道”，提前為他們辦理。

此次社區的“全方位”優質服務受到了大家的讚同，提高了辦事效率，年檢核查工作圓滿順利完成。 陽光社區 周圍