趙鑫：步履匆匆的“帶頭大哥”

趙鑫：步履匆匆的“帶頭大哥”

初見這位“帶頭大哥”，是在一個下著暴雨的中午，他兩隻手中拿著工具，步履匆匆地踏著水，穿過重重雨幕進入了我的視野。

他叫趙鑫，1985年生，30歲出頭的年輕人，看上去卻十分的穩重、老成，不由讓人覺得靠譜。保障小區的各個管路通暢是社區服務的重中之重，是關乎民生的大事。管道工又苦又累是眾所周知。2014年他來到陽光社區，卻義無反顧加入了管道班，從此成為這個為居民服務行業的一員。

初涉這個行業，趙鑫跟著管道班老班長熟悉管網，學技術。班長講著，他認真地聽著，遇到活了，他總是搶著幹。由於勤奮好學且能吃苦耐勞，趙鑫學得了一手好技術。有人問他為何自己這麼拚？他回答說：“班長那麼大年紀了，身體還不是太好，我年輕力壯的，不撲咋行？”

後來師傅退休了，有著過硬技術的趙鑫在班組裏脫穎而出當上了班長。小區管道有了問題他總是身先士卒，帶頭衝在前麵。冬天暖氣管道破裂跑水了，要緊急搶修，為了不影響供暖隻能帶水幹，他二話沒說就鑽了進去，身上的棉衣隨即濕透。等到幹完了活出來回到值班室，他才換下了冰冷的棉衣，裹著被子打電話叫家人送衣服過來。

有次，趙鑫剛端起碗準備吃飯，桌上的手機響了，“趙師傅，我是十四號樓二單元一樓的，我們家下水堵了，你快來幫忙看看吧！”他掛了電話後，連忙放下碗便和值班工友趕了過去。起初總找不到問題，後來他順著汙水管道匍匐爬了進去，才發現原來是下水支管嚴重堵塞了，隨後進行了疏通。一樓居民看到後十分感動，連連道謝。後來，又有人問趙鑫，為何已經當了班長了卻還這麼拚？他說：“我是班長，碰到活了我不在前麵帶頭幹，那誰來帶頭幹？

管道班的工作苦而累。上班有點，下班沒點，吃飯不準點，睡覺更不知道是幾點。每到試暖的前兩天，趙鑫帶領大家堅守著崗位，大家都做好了回不了家的準備，為的是能夠在第一時間處理突發問題。年三十晚上家家戶戶其樂融融，守著電視看春晚，他則總要在小區裏巡查一遍才能放心。工作中總有挫折，尤其是與住戶溝通的時候。有時修理供水管道需要暫時停掉整個單元的自來水，有的居民不願配合他的工作，且惡語相向，而經過他向居民耐心地解釋，最終得到了居民的理解，順利的完成了工作。

說起趙鑫最為得意的，莫過於他的妻子了。起初妻子並不理解及支持他的工作，覺得已經下班了，怎麼還會有人打電話過來，而趙鑫無論幾點，穿上衣服就走，為此小兩口還吵過架。後來趙鑫與妻子坐下來悉心交流，向妻子介紹了自己的工作性質，並以自己家進行舉例，讓妻子了解了自己工作的緊迫性以及對居民的重要性。妻子聽後，不光理解了他的工作，還給他當起了賢內助。每天讓他一進門不用等就能吃上熱乎飯，晚上若是他睡得沉沒聽到電話，就叫醒他並催促他趕快去給居民處理，出門前則叮囑他要注意安全。兩個人的感情更好了。

社區工作的意義就在於想群眾所想，急群眾所急，立足基層服務於居民，努力提高居民生活質量。趙鑫帶領著管道班組，用他們的行動影響著每一位社區服務人員。用他的話說社區工作就是：“居民有了困難，咱就是居民的依靠，誰能退咱都不能退，不能對不住人家叫的那聲師傅，不撲咋弄？”

雨越下越大，他兩隻手中拿著工具，步履匆匆地踏著水，從我身旁走過，穿過重重雨幕，背影漸漸淡出我的視野，進入了居民心中。

（秦龍）