趙莊煤業用“心”用“鮮”打造後勤服務品質
趙莊煤業用“心”用“鮮”打造後勤服務品質
趙莊煤業始終堅持將關注民生、擴大民利作為企業深化改革的出發點和落腳點,持續開展一係列惠及民生的工程,不斷改善職工工作、生活環境,用心提高服務品質,提升職工、家屬幸福指數。
趙莊煤業後勤井口餐廳是為上、下井職工提供就餐服務的窗口單位,每天在這裏就餐的井下職工達到四千餘人,因此井口餐廳就像井下職工的“加油站”,提高井口餐廳的服務質量就是為井下職工補給充足的能量,保證職工在工作中的戰鬥力。據了解,井口餐廳的配菜、鹵是廚師在職工食堂做好,用送餐車拉到井口餐廳的,隻有麵條、大米、饅頭等主食現做。該公司後勤餐飲辦主任張紅賓告訴記者:“由於是送餐,基本上隻能做一個菜,菜品單一,而且運送過程中,菜容易涼,擺到窗口,菜的色相也不好。在這裏就餐的都是在井下作業的職工,為他們提供更好的飯菜質量,是我們努力的方向。”為了改善這一現狀,今年年後,該公司對井口餐廳進行了改擴建,有效的解決了這一問題。改擴建後井口餐廳新增了操作間、更衣室及班中餐超市,洗碗間擴大至原來的3倍多,功能更齊全、服務更優化。並且為了滿足職工多樣化的就餐需求,井口餐廳還增加了菜品種類,早餐增加2個小菜,中餐配菜、麵鹵分別提供一肉一素。在井口餐廳裏,記者采訪到一位剛上井的職工,他一臉滿足的說道:“以前這裏的飯菜選擇少,就是有什麼吃什麼,現在能選擇吃肉菜還是素菜,我覺得挺好的,而且每天的菜都不一樣,吃不膩,挺好。”改擴建後的井口餐廳,經過一段時間的運行,菜品增加,色、香、味俱全,受到井下職工的一致好評。
趙莊煤業井口餐廳隻是趙莊煤業後勤服務的一個縮影,由於趙莊煤業遠離老區,為了能讓廣大職工有在礦為家的感覺,不遺餘力的為礦井的發展貢獻自己的力量,該公司一直以來都將後勤工作作為一項重要工作來抓。在企業改革發展的道路上,趙莊煤業始終堅持一切為了職工的利益,一切為了企業的發展,千方百計為職工、家屬辦實事、辦好事,先後推進各項惠民工程。服務人員減少的情況下,堅持每周為職工清理宿舍廁所;開通就餐、購物、乘車、加油“一卡通”;針對性引入先進診療設備,開展職業病健康檢查,職工體檢;不間斷看展誌願者服務活動;完善文娛活動的軟硬件設施,為隊組購買書籍,開放圖書館,修建觀景台塑膠步道,激活職工的業餘文化生活。一個個保民生、暖民心的民生項目的落地,凝聚起了特殊地質條件下礦井發展的強大合力。