西山煤電請艾學蛟講危機管理

月8—9日，西山煤電第二期高級管理人員培訓班在西山大廈舉辦，集團公司董事長、黨委書記王玉寶，總經理、安監局長郭福忠現場聆聽了講座。集團公司黨委常務副書記徐俊明主持講座。

管理學博士、著名危機管理專家、北京大學危機管理課題組組長艾學蛟講授《危機管理與有效談判》，內容包括危機的漣漪、破窗、蝴蝶、多米諾骨牌四大效應，如何用非標準化方法管理危機，如何用預測法管理危機，如何利用危機化危為機，以及危機管理切割理論和“五度”理論等。

培訓結束後，王玉寶表示，艾教授以科學嚴謹的理論、幽默詼諧的語言、鮮活生動的案例，從為什麼要學習危機管理，危機管理的策略和方法，如何用示弱法、示強法進行有效防範等方麵闡述了危機管理的深刻內涵，對集團公司及所屬單位如何應對和化解危機有較強的針對性和指導性，令人深受啟發。他要求參訓人員把學到的危機管理理論運用到實踐當中，活學活用，靈活用好;各單位要加強應急管理，進一步製訂、完善應急方案，針對工作當中的具體情況，及時有效地處理問題，化解危機，用科學有效的方法防範危機，讓危機管理成為工作的助力。