精細服務鑄就完美賽事——漳澤電力第二屆“漳電杯”職工籃球賽B組比賽側記
七月的晉南,驕陽似火,熱浪翻滾,然而,炎熱擋不住激情。在各單位的積極參與和激烈角逐中,由漳澤電力主辦,蒲洲發電(熱電)公司承辦的第二屆“漳電杯”職工籃球賽B組比賽於7月24日晚圓滿落幕。5天的賽程,承載了參賽人員諸多的收獲與喜悅,展現了漳電人團結協作、拚搏進取的精神風貌,也融入了全體工作人員辛勤的汗水和無私的付出。
精心策劃 細致籌備
B組比賽共有來自漳澤電力的5支代表隊參加,盡管這已是蒲電第二次承辦“漳電杯”籃球賽小組比賽,但時值盛夏,又恰逢漳澤電力年中經營會議剛剛結束,麵對新情況、新形勢、新要求,如何圓滿組織好此次賽事,賽出水平,賽出精彩,賽出漳電兒女的士氣和鬥誌,這對蒲電來說是一次考驗,是一份必須寫好的答卷!
天下難事,必作於易;天下大事,必作於細。蒲電緊鑼密鼓地展開了籌備工作......
——建立機構。成立了以總經理、黨委書記為組長的活動籌備領導組,下設組織協調、活動接待、宣傳報道、後勤服務、資格審查、治安保衛、醫療保障七個專業組,做到了分工明確、職責明確、任務明確。
——精心策劃。起草印製了比賽服務手冊,從賽程安排、競賽規則、食宿服務、溫馨提示、相關事宜等方麵進行了精心策劃,縝密部署,確保每一個環節無縫對接,閉環管理。
——細致籌備。多次召開籌備工作會、小組協調會,加強溝通,及時解決籌備過程中遇到的問題,準確把握各項籌備工作進展情況。各小組各司其職,團結協作,有條不紊,精心推進,為活動的順利舉辦做好了充分準備。
精細服務 力求完美
細致安排是要求,追求卓越是態度。那段時間,“上下一盤棋,全力確保賽事圓滿成功”成了大家的強烈共識和自覺行動。
董事長、總經理姚忠太、黨委書記王國政、工會主席郭勃政每周例會上詢問活動籌備情況,頂著烈日親自到籃球場,查看看台、場地等硬件設施修整情況,並提出明確要求。
“三軍未動,保障先行”。在吃、住、行方麵,接待組人員下足了功夫。
——讓參賽人員住得舒適。本著節儉、便利、充分利用現有資源的原則,接待組在有限的時間內,加班加點、集中人力對公司服務樓的31套客房進行了修整,大到起居用品,小到電源盒,全都煥然一新,不僅為運動員營造了舒適的住宿環境,而且為參賽單位節省了一定的費用。
——讓參賽人員吃得舒心。針對就餐人員多、餐廳空間小的實際情況,餐飲服務人員推陳出新,采用分時段就餐的方式“合理分流”,既保證了公司職工的正常用餐,又確保了運動員在舒適寬鬆的環境中輕鬆就餐。在花樣品種方麵,更是合理搭配,精工細作,每天推出時令菜品20多種、主食8種、糕點水果5種,盡最大能力滿足運動員的口味需要和體能需要。同時從比賽角度考慮,準備了餐具,方便運動員帶餐、帶水果,以便他們賽後及時補充體力。
——讓參賽人員行得方便。接待組租用了大、中巴車兩輛,按照賽程安排,隨時接送運動員、裁判員,往返在籃球場和住地之間,平均一天要往返十多趟。
作為承辦此次活動的牽頭部門,工會工作事無巨細。工會辦主任張翠萍事事操心,事事把關,要求大家一定要用細心、精心、盡心,圓滿完成任務,鑄就精彩賽事。工會工作人員時時刻刻將責任與擔當放在心頭,克服一切困難,全身心投入到賽事工作中。
——周密組織。從開幕式策劃到賽程安排到隊員報到,工會人員反複核對每一個環節,細致再細致,認真再認真,忙而不亂;從賽場布置到設備調試到人員就位,反複審定每一個細節,斟酌再斟酌,完善再完善,力求完美。
——盡心服務。在隊員報到後,工會人員第一時間將服務手冊發放到各領隊手中,溫馨提示活動注意事項和天氣狀況,確保各參賽隊及時了解活動部署和賽程安排。比賽期間,安排專人為各隊擺放飲用水,更換清洗用水,熬製綠豆水,做好防暑降溫,竭盡全力為參賽隊提供周到細致的服務。
——精益求精。比賽期間,定時召集裁判長、領隊召開協調會,簡要總結當天比賽情況,及時協調比賽過程中出現的問題,始終保持賽事在愉快、友好、公平、公正的氛圍中順利推進。針對比賽過程中出現的特殊情況,緊急處理,及時醫治。
同樣,宣傳報道組、後勤服務組、治安保衛組、醫療保障組工作人員也都始終堅守賽場,各負其責,全程跟進。這些精細化的管理和細致到位的服務,保證了比賽的順利進行並取得圓滿成功。
傾心投入 激情飛揚
常言道“小暑大暑,上蒸下煮”,這一段時間,晉南的天氣完全開啟了“燒烤”模式,一天中氣溫最高達到40℃。然而,賽場內外,卻是激情與炎熱一起升騰。
——“熱”中取樂。B組比賽每晚7點多開賽。每天下午五點左右,賽場工作人員和蒲電籃球隊隊員,就早早來到籃球場,開始進行賽前準備工作。此時依舊是太陽炙烤,熱浪襲人。大家有條不紊地進行各項工作,擺放工作桌、固定電子顯示屏、連接音響線路、搬運飲用水、清理賽場......衣服濕了一次又一次。有人問他們:“你們不熱嗎?”他們卻笑著回答:“‘熱’在其中,也樂在其中”。簡單的話語中,是責任的體現,是無私的奉獻。
——永不言棄。體育比賽既是技能的展示,也是力量的較量。比賽期間,摔傷、扭傷、碰傷時有出現,然而,不論是哪個隊受傷的隊員,在接受醫治時,說的第一句話都是:“我沒事,我能堅持!”這動人的話語,傳遞的是漳電兒女敢打敢拚、奮勇爭先的可貴品質,彰顯的是漳電兒女團結進取、頑強拚搏的寶貴精神。
——激情四射。5天來,每一場比賽都吸引了眾多觀眾前來觀看。場上,漂亮的搶斷、完美的過人、流暢的配合......精彩連續上演;場下,呐喊聲、助威聲、加油聲......此起彼伏,熱情高漲。在這裏,團隊的凝聚力和戰鬥力再次被激發,職工的激情和鬥誌再次被點燃。
——真情關懷。比賽期間,漳澤電力工會主席丁淑玲多次詢問賽況,了解賽事進展情況;工會副主席王文強熱情參加了開幕式,並觀看了首天兩場比賽;蒲電黨委書記王國政、工會主席郭勃政、總部工會主管趙運生全程跟蹤,及時指導賽事進行......
籃球競技展風采,凝心聚力繪未來。
正如丁淑玲所講,今年是貫徹落實公司“一體兩翼,多輪驅動,創新發展”戰略,實現公司轉型升級的關鍵一年,新的形勢和任務需要廣大職工進一步激發工作動力、創新活力,凝聚推進發展的正能量。提升文化軟實力,夯實發展硬指標,我們相信,籃球賽的成功舉辦,一定會增強廣大職工的凝聚力和戰鬥力,激勵漳電兒女在推進公司創新發展的征程中書寫更多的精彩!(王 瑛)