趙莊煤業做實做細便民服務“加減法”
當前，在黨的十九大以及國慶、中秋等重要時刻、重大節日即將來臨的關鍵節點、關鍵時刻，營造安全穩定的礦區環境，加強綜治維穩工作顯得尤為重要，趙莊煤業在提升職工群眾安全感和滿意度方麵大做“文章”，努力深化創新便民服務工作模式，做實做細服務“加減法”，確保礦區穩定、職工滿意。
加一份服務標準，少一些距離障礙。“師傅，您的手續辦理好了，這個是我們剛剛印發的《便民服務手冊》送給您，以後辦理業務按照這個指南就方便多了。”在趙莊煤業保衛科，機電信息部小馬正在辦理戶籍業務相關手續，業務結束後，工作人員熱心的將便民服務小手冊送給了小馬。8月份以來，趙莊煤業保衛科將各職能部門安全防範小知識、辦事流程指南進行彙總編冊，編製便民服務小手冊發放給廣大幹部職工，從而減少職工群眾戶籍、各類證件辦理中不必要的流程，讓職工群眾少跑冤枉路，不斷提升辦事效率和服務質量。
加一份安全提示，少一些防範誤知。走在趙莊煤業礦區，食堂、辦公樓、門崗等各窗口顯示屏上社會主義核心價值觀、喜迎十九大以及安全防範提示等相關標語每天不間斷滾動播出，借助“小窗口”提升安全防範“大意識”，該公司充分利用LED屏、微信平台定時向職工群眾發布防範預警知識，多次深入隊組、駐礦單位開展安全防範知識、不文明行為條款的宣講，為職工群眾解疑答惑，減少職工安全意識盲區，提升安全防範意識。
加一份排查管控，少一些矛盾糾紛，在黨的十九大以及國慶、中秋“兩節”來臨之際，趙莊煤業加大隱患排查力度，合理調整警力部署，實行24小時巡邏防範製度，加強對重要路段、重要部位、重要時段的巡邏控製，切實做到白天見巡查人員、晚上見警燈閃爍，減少發案率，增強職工群眾安全感。同時，不定時深入隊組開展矛盾糾紛排查，全麵掌握、有效調處各類矛盾糾紛和不穩定因素，確保各類矛盾糾紛第一時間掌握，防止一般性矛盾糾紛轉化成群體性事件和上訪事件，為十九大的勝利召開以及歡度“兩節”創造良好的轄區治安環境。
