梧桐莊礦綜合管理科工會提升後勤服務質量

梧桐莊礦綜合管理科工會提升後勤服務質量

本網訊 （通訊員王慶州）“咱們食堂大廳現新增設了一台微波爐，今後吃飯可就方便多了......”近日，冀中能源峰峰集團梧桐莊礦食堂新增設的一台微波爐成為職工群眾茶餘飯後討論的熱點話題。這隻是該科工會提升服務質量的一個縮影。

該科工會始終把“辦實事、解實憂”作為貫穿全年的重點工作來抓，不斷細化後勤管理，改善服務方式，拓展服務領域，為企業穩健運營發展打造和諧穩定的“大後方”。為方便幹部職工反映衣、食、住、行等方麵存在的難點、焦點問題，該礦綜合管理科開通了24小時“熱線服務電話”，建立了接訪台賬，落實職責，限時整改，形成閉合循環管理機製。截至目前，先後接到職工反映的難點問題25餘條，已全部整改解決，滿足了職工群眾日常工作生活需求。針對職工食堂管理的重點環節，不斷強化管理，優化作業流程，新增設了碗筷消毒櫃一體機，對廚具、餐具等設備設施，嚴格執行“一次一”消毒，確保幹部職工吃上物美價廉、安全衛生的飯菜。為營造職工舒適、溫馨的洗浴環境，對易損壞的淋浴噴頭和閥門，24小時專人巡查監督，第一時間組織人員更換維修，每小時檢測水溫，保證水溫達到40-42攝氏度，保證熱水能夠及時供應到位，並對更衣室進行不定期細致排查，對漏風、裂縫的窗戶、門框等地點及時進行修繕和封堵。加強對宿舍、廠區、副井口等工作、生活地點、區域的100餘台飲水機維護與保養，保證幹部職工能夠喝上安全放心水。通過采取一係列有效舉措，提升了後勤服務質量，贏得了廣大幹部職工讚譽，為實現安全生產奠定了堅實基礎。