為確保歲末年初和諧穩定的工作環境,臥龍湖煤礦積極做到早安排、早部署,堅持“三到位”,紮實做好歲末年初信訪維穩工作。
一是摸排到位,清除隱患。對信訪苗頭和矛盾隱患進行認真排查,做到不留死角,及時掌握各類不穩定因素,努力將矛盾和問題解決在基層,消除在萌芽狀態。
二是措施到位,注重實效,突出工作重點。耐心傾聽職工的訴求,積極做好疏導和解釋等穩控工作,引導其用理性的方法、合理的途徑解決,避免矛盾升級。
三是規範到位,製度健全。不斷健全完善班子領導責任區、信息報送、責任追究等信訪工作製度,認真抓好落實,保證了信訪工作的有序開展,進一步鞏固了信訪工作的實效。