安徽省濉溪縣政務服務中心多措助力企業發展提升政務服務環境

安徽省濉溪縣政務服務中心多措助力企業發展提升政務服務環境

為增強企業活力，加快簡政放權政策的落實，濉溪縣政務服務中心以服務企業，打造招商軟環境為主題，優化審批流程，創新服務平台，為招商引資企業推出特色服務，全力提升便民高效政務服務環境。

1、抓製度創新，提升服務質量。突破固定思維，濉溪縣政務服務中心在全市率先實行“朝九晚五”工作製度。自5月15日“朝九晚五”製度實施後，上下午上班前辦事人流的擁堵現象得到有效控製，窗口輪崗銜接規範有序、窗口服務不中斷、群眾辦事不等待，午間辦件量明顯提升。截止目前，窗口共辦理行政審批服務事項63.4406萬件，其中午間辦件15000餘件，與去年同期相比，工作效率和質量明顯提升，受到企業和群眾的好評。

2、優化審批流程，提升審批服務效率。一是成立基建聯合審批辦公室，由濉溪縣城建委牽頭，聯席發改委、消防隊、環保局、防空防震辦等窗口提前介入服務，同步受理審批基建項目，圍繞招商引資、政府投資、民生工程等重點項目推行容缺受理服務，實行承諾製，優化流程，建委窗口把辦事時限從5個工作日壓縮到目前2個工作日。二是優化審批流程，合理配置資源。不動產原法定20個工作日辦結，經合並審核，現承諾5-7個工作日辦結。房管局窗口辦理房地產轉移及抵押業務，已由10個工作日減少到了3個工作日，對於特殊情況，當日可取。市場局窗口新辦企業時限已縮短至3個工作日，比法律規定的15個工作日及承諾的5個工作日大大縮減，極大方便的辦事群眾，節省了辦事群眾跑腿的次數和時間。對於招商引資企業開通綠色通道，做到立等可取，助力地方經濟發展。

3、創新服務平台 ，提升服務品質。不動產登記窗口積極主動作為，不斷推出服務新舉措，開通企業和大宗業務專用通道，貼心服務企業，多次開展“進園區”活動，先後幫助淮北礦業集團，安徽金鴻盛電氣有限公司，安徽弘邦天力鋁箔股份有限公司等企業解決辦證難題。

濉溪縣房管局窗口積極籌備建立網簽服務平台，所有受理業務將不超過3個工作日，新建商品房備案、注銷等業務基本上立等可取。目前網簽服務平台正在進行招標采購。截止目前，已辦理轉移備案5046件，抵押備案2646件。

濉溪縣國地稅窗口自6月1日起，全麵推行“大一窗”工作模式，實行“一人一機雙係統”，不再區分國地稅窗口，納稅人在窗口均可辦理涉及國地稅的3類200餘項涉稅業務，實現納稅人叫一個號即可辦理完畢所有國地稅涉稅事項，平均減輕納稅人排隊時間30分鍾以上。為減少納稅人排隊等候時間，國地稅窗口自8月27日起，在全縣範圍內推行涉稅事項網上預約工程，截止10月31日，共向社會發布預約信息3500餘條，涉及大廳辦理業務的全部事項。

4、建立互通互聯平台，加強信息化工作。

濉溪縣市場監督管理局依托國家企業信用信息公示係統部門協同監管平台（安徽），在縣政府內外網開通了注冊信息網站鏈接，分配了全縣37個政府部門的帳號、密碼，實現了注冊登記信息向全縣37個部門的全量推送和精準推送。同時企業注冊實行“五證合一”後，一直將注冊信息實時推送至統計等部門，以便統計部門歸集和篩選，打破了信息交流的障礙，信息使用的效率日益提高。

為加強信息化工作，深入踐行“互聯網+政務服務”，加快網上平台建設，2017年10月1日企業注冊全程電子化係統已上線，企業開辦者無需到窗口提交任何紙質資料，通過網上實名認證、電子簽名後就可以直接申請營業執照，辦事群眾可以自由選擇窗口半程電子化或網上全程電子化辦理企業登記業務，每一個環節辦事群眾都會收到係統自動發出的短信，對辦事流程做到心中有數，這一貼心設計獲得了群眾的一致好評。

通訊員任啟亮

工商導報、安徽經濟新聞網記者範為民程聲響