一八四團第二醫院打造和諧醫患關係

一八四團第二醫院打造和諧醫患關係

1月11日，新疆兵團第十師一八四團第二醫院舉行了醫患溝通座談會，向患者以及家屬征集了工作建議，進一步提升服務質量，構建更加和諧的醫患關係。

醫院的醫患溝通辦公室負責人告訴記者，2018年，一八四團第二醫院為了打造更加和諧的醫患關係，出台一係列工作措施。其中，醫院定期和患者們進行思想溝通座談就是其中的一項內容。

座談會上，患者、醫務人員暢所欲言。患者對醫院注重服務細節、倡導人文理念給予了肯定，對進一步完善醫患關係提出了中肯的工作建議。對於患者提出的建議，醫院的醫患溝通辦公室負責人逐一進行解答，現場未能解答的問題，逐一進行記錄，及時反饋到上級部門。

醫院領導班子感謝患者以及家屬對醫院的支持和信任，希望通過雙方共同努力，互相理解和支持，進一步提高醫院的醫療服務質量，構建一個更加舒心的就診環境，共建和諧醫患關係。

74歲的胡火英女士是屯南礦區的一名居民，她對醫院的醫療服務讚不決口。“在醫院治療期間，我感到氛圍特別的好。護士對病人可親切可周到了，我特別喜歡護士魯帆帆，那聲音喊得可甜了！”胡火英開心地說道。

一八四團第二醫院一直注重兵地醫院融合共建，吸引了周邊地方的群眾紛紛前來就診。鄧誌華女士是和布克賽爾蒙古自治縣和什托洛蓋鎮的一名居民，她和家人生病了就會來一八四團第二醫院就診。鄧誌華告訴記者：“兵團的醫生們不僅醫術好，而且很細心，他們會電話回訪我們，叮囑注意事項，這讓我感到非常暖心！”