梧桐莊礦工會熱情服務暖民心
梧桐莊礦工會熱情服務暖民心
本網訊 (通訊員王慶州)冀中能源峰峰集團梧桐莊礦工會強化服務管理,拓寬服務範圍,優化服務流程,為幹部職工崗位建功立業加油鼓勁。
該礦工會堅持將後勤服務作為暖心工程的切入點,轉變服務觀念,實現由“被動服務”轉為“主動服務”,定期走訪調研征求職工群眾意見,不斷提升“兩堂一舍”、潔衣中心等重點工作服務質量。1月份,綜合管理科食堂工會小組本著“精細化管理,人性化服務”的服務理念,在小班創新增加了熗鍋麵、水餃等花樣,滿足職工多樣化就餐需求,保證幹部職工24小時吃的舒心滿意。澡堂工會小組抽調人員對200個更衣吊籃進行刷漆防鏽,延長使用壽命,降低成本投入,並在幹部職工上下班高峰期,廣泛征求幹部職工意見,提高服務質量,將長期不用的更衣箱分類放置,及時增加澡堂三樓長條凳6條,方便更換工作服。針對員工公寓的衛生間下水管路、水箱、便池、隔牆等設備設施老化,及時向礦領導申請基礎設施的升級改造,為幹部職工創造溫馨的住宿環境,並組織技術骨幹將對辦公、生活區域的照明燈改造為LED節能燈,改善辦公、生活環境。同時,水電暖班組健全完善後勤服務常態化製度,建立冬季“三防”巡查記錄本,強化供水、供暖管路的檢修、維護,定期清理風機盤管,保證製熱效果;備勤人員不定時全覆蓋巡視廠區供暖管路、風機盤管製熱及設備設施運轉情況;為各基層單位工房、值班室等供暖死角、盲區安裝新型碳晶電熱片,創造溫馨的工作環境。