魯班山北礦對職工食堂服務質量進行滿意度測評

為加強職工食堂管理，不斷提高食堂服務質量，3月28日，魯班山北礦綜合部牽頭，向在職工食堂就餐的員工進行了自助餐滿意度測評，收集大家對飯菜質量、服務質量等方麵的意見與建議。

該礦職工食堂自2018年3月1日向全礦職工推行自助餐模式後，試運行了一個月。為檢測運行情況，綜合部製作問卷調查表，讓就餐職工進行測評並提意見建議。測評和調查內容包括員工對職工食堂的主食種類及可口程度、菜品種類及可口程度、主食種類及主食主食花樣的更新、菜品種類及菜品菜品花樣的更新、對飯菜保溫情況、對少數人飲食習慣特殊人群照顧情況、對自助餐的總體評價、對職工食堂工作的意見和建議等。

此次共向員工發放調查問卷54份，其中收集到很滿意27人、滿意18人、一般7人、不滿意2人。下一步，該礦將根據收集的意見建議，對存在的問題和不足進行整改，提高食堂服務質量。