管理中的“人”和“事”

管理是企業發展的永恒主題，隻有進行時，沒有完成時。管理中必不可少的兩個元素就是“人”和“事”。“人”是管理的實施者，而“事”則是管理的落腳點。提升管理水平就要在“人”和“事”上下功夫。

俗話說，思想決定行動，思路決定出路。一個思想解放的人，是敢於破冰、敢於挑戰的人，他會審視現有的管理體係，從中找出不足和短板；他會主動向先進管理者對標學習，掌握更多的智慧和經驗；他會積極向外尋求幫助，解決現存的問題和困境。而一個思想解放的人也正是一個敢於創新的人。時代在變，人的思想在變，用老套的方法管理新潮的思想，必然會走入絕境。科技的進步，職工素質的提升，要求管理者麵對新形勢、新環境、新隊伍，要敢於當第一個吃螃蟹的人，敢於在管理之路上尋求突破點。

創新的路上必定充滿荊棘和險阻，披荊斬棘、衝破險阻提煉出的精華也必將為管理注入新鮮血液。但並不是每一個人都能坦然麵對挫折和失敗，麵對挫折與失敗，是否敢擔當、勇擔當，是否能在挫折與失敗中總結經驗、教訓至關重要。一個敢擔當、勇擔當的人，會牢樹“幹好工作是本職，出現問題是失職，不敢問責是不稱職”的責任意識，及時調整工作思路，修正工作中的不足，由內向外打破管理提升瓶頸，切實提升管理能力。

管理能力的提升將體現在眾多的“小”事中。從“小”事入手，做到“有人管、有人幹、有人答”。“有人管”即認清職責、明確權限，不推諉扯皮、不懶政怠政。既要當好默默付出、辛勤耕耘、任勞任怨的“老黃牛”，又要當好敢於擔當、敢於衝鋒、能打硬仗的“先鋒軍”。“有人幹”即主動作為、辛勤付出，不投機取巧、不偷奸耍滑。以逢山開路、遇水搭橋的闖勁，以滴水穿石、繩鋸木斷的韌勁，發揚釘釘子精神，切實將各項工作和任務辦好辦實。“有人答”即善始善終、堅持不懈，不虎頭蛇尾、不滴水無聲。以最佳的精神狀態、最強的責任意識，又快又好完成工作，詳實具體彙報工作，做到有部署、有安排、有落實。

“人”和“事”是管理的最小單元，卻也是管理的神經中樞。用好人，做好事，從底層做起，管理才能紮穩根基，建成摩天大廈。（原倩倩）