架起連心橋 服務零距離……

架起連心橋服務零距離……

中心社區

2018年6月份的一天，下午剛上班，一位姓王的居民來到機關小區值班室反映：自己家裏的下水道堵塞，糞便與汙物溢出，希望社區盡快派人去處理一下。

值班人員聞聽後，立即向科長作了彙報。按照“小事不過夜，大事不過周”的服務原則，田立即安排管道班員工 帶著維修工具前往居民小區進行維修。還未進家門,遠遠就能聞到一股臭氣直衝上來。當他來到小區居民家中，看到滿地的糞便，順著樓梯正往下淌，他和兩名管道維護工二話沒說，立刻掀起下水道蓋子，不顧刺鼻難聞的氣味，在無法借助工具的情況下，用手一捧一捧的掏挖堵塞治在管道裏的糞便。一個多小時之後，管道終於被疏通了。隨後，他們不顧疲勞，有對王大爺家的下水道管路來了個全麵檢查維修，一步到位，排除隱患。王老漢感激的連聲說：“咱們社區服務態度真好。我打一個電話你們就來了，讓難辦的事，變得簡單起來。真是太謝謝你們了”，田科長謙遜地說，大爺，服務咱們居民，這就是我們的工作，以後有什麼您盡管說話。