山東能源新礦集團內蒙能源長城三礦 規範後勤物業管理 提高優質服務

為進一步規範後勤物業管理，提高服務質量，給職工營造一個安全、潔淨、舒適的辦公及居住環境，山東能源新礦集團內蒙能源長城三礦內強管理，外樹形象，規範工作，贏得了廣大幹部職工的好評。

該礦一是從內部管理著手，加強自身服務意識的培養。通過培養員工思想道德及文化素質教育，增強了內部全體人員的服務意識和自身素質。二是強化“對標”管理，實施走出去戰略，借鑒兄弟單位的經驗做法，找短板、製定措施，提高服務標準。三是規範住宿管理。進一步明確管理部門及職責，嚴格執行公寓入住管理規定，從入住條件、手續辦理、申請人核實床上用品並簽字確認，房間內資產確認到登記備案以及日常管理都做了明確規定。對私自調換房間、公寓內大聲喧嘩、打架鬥毆、酗酒滋事影響他人正常休息的;不注意保持室內及樓內環境衛生，隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭等雜物的;不能加強室內設施管理，做到人走燈滅、長流水的;牆上亂寫亂畫、亂釘亂掛，私自留宿他人的，不注意言談舉止等行為均納入日常監督檢查範圍。同時，對退房及違反公寓規定的一律嚴肅處理、嚴格處罰並追究責任。四是實現技能比武常態化，提高員工綜合素質。始終把職工業務素質當作重要工作來抓，通過製定完善內部激勵機製，定期開展食堂廚藝比賽、礦燈維修、電氣焊等比武，形成了比學趕幫超的良好氛圍。