孫越崎學院vital10暑期實踐第一分隊對徐州移動進行采訪
孫越崎學院暑期實踐團於2018年6月16日對江蘇徐州移動公司手機賣場進行了調研和采訪,想要通過智能手機銷售的變化來側麵觀察近年來中國經濟的發展。
中國移動是中國通信巨頭之一,其發展情況能夠比較明確的反映出中國近些年來隨著經濟的發展,通信行業的變化。
中國移動通信集團江蘇有限公司是中國移動(香港)有限公司下屬全資子公司。作為江蘇省內移動通信主導運營商,中國移動江蘇公司自成立以來,專注於移動通信領域的發展以及社會信息化進程的推動,擁有GSM900、GSM1800、GPRS以及互聯網業務的運營權。近年來,中國移動江蘇公司秉承"正德厚生、臻於至善"的企業核心價值觀,以科學發展觀為指引,瞄準做世界一流通信企業的目標,大力提升企業綜合競爭力和社會影響力。經過多年的實踐,公司形成了“以均衡為方向、以創新為動力、以精細化管理貫穿公司運營全過程”的三輪驅動發展模型,新客戶、新話務、新業務成為三大增長驅動力。公司不斷深化能力經營,加速和諧跨越,在機製、管理、服務、技術、業務等方麵均取得長足發展,企業綜合實力持續增強,運營業績和效益顯著提升。
我們選擇了徐州醫科附屬醫院附近的一家移動手機賣場,經過與銷售人員的溝通,她同意我們采訪幾個問題,並拍視頻記錄。
首先我們簡單詢問了店員最近生意怎麼樣,店員表示人們最近購買手機沒有突然增多或減少,整體是一個比較平穩的狀態,但是隨著移動通信的迅速發展,手機的消費需求也不斷增加是一個大的趨勢。
智能手機已經成為了當代人生活中必不可少的通訊工具,除了傳統的撥打、接受電話及信息之外,智能手機還可提供上網、支付等服務。隨著智能手機功能的全麵化以及使用人群的年輕化,其普及率將越來越高。中國作為全球第一的人口大國,其智能手機用戶數量自然也不容小覷
據美國Zenith最新研究報告,2018年,全球智能手機用戶數量還將穩步上升,在這其中,中國為當之無愧的用戶大國,其智能手機用戶數量將達到13億人次,位居全球第一。而其中,作為中國通信的巨頭,數據顯示截止到2018年5月,中國移動寬帶用戶(即3G和4G用戶)總數達12.3億戶,占移動電話用戶的82.3%;4G用戶總數達到10.9億戶,占移動電話用戶的73%。
隨後,我們由隊員孫曉慧進行了采訪,隊員王鋒楓,胡玉寧,馮金鵬負責拍攝記錄。
我們詢問店員,最近買智能手機的客戶出現了什麼變化,店員表示買手機的主力軍依然是30歲以下用戶,其中以大學生是重要的力量,近年來大學生買手機的人數還在不斷增加,總的來說,移動電話用戶呈年輕化趨勢。但是近些年來也有一些40歲以上的群體購買智能手機,子女會給自己的父母購買智能手機,這說明智能手機在中老年人群體開始普及。
店員還表示,現在年輕人購買手機,更注重手機的顏值,品牌,追求時尚體現個性本就是年輕人的特點,對於手機的選擇也更加注重能顯示自己個性的款式。而且智能手機更新換代是一年比一年快。
調查采訪結束後,我們與店員進行了合影。
從這次調研中,我們不難看出移動營銷為未來趨勢。智能手機的發張是中國經濟模式改變的表現,互聯網經濟是大趨勢和大潮流。在中國,智能手機是互聯網服務、電子支付和品牌宣傳的未來,隨著移動互聯網用戶數的增長,網絡服務將經曆重要轉型,並催生一批僅僅麵向移動平台的服務。這一趨勢在中國可能尤為明顯,智能手機將成為了解品牌、購買前研究、比價、在線支付和用戶間支付,以及社交媒體內容發布的重要渠道。隨著中國經濟發展的重點轉向國內消費,這一全球最大的移動互聯網群體毫無疑問將成為驅動經濟增長的重要因素,這也將對全球經濟產生深遠影響,中國近十年來隨著互聯網的發展,經濟模式正在發生巨變。