小團隊的“創效路”

小團隊的“創效路”

一一小記山東能源龍礦集團礦管分公司信息化項目部

特約記者：劉麗梅

山東能源龍礦集團礦管分公司信息化項目部由原來具有一流信息化管理模式礦井----北皂煤礦去產能後組建而成，這個部門成立後，充分發揮信息化人才的技術優勢，主動出擊承攬工程，針對黑龍江部分煤礦急需信息化服務的特點，將甲方的需要變成自己的創效“產業鏈”，目前，已承攬了10多個煤礦的信息化服務，由於他們突出了技術優勢及海下采煤的品牌優勢，嚴格標準施工，把原來北皂煤礦信息化管理好經驗好做法傳承到服務礦井，經過不懈努力，一個僅四人的項目部前七個月收入56萬元。

按下品牌創效的“聚能環”

“困難困難，困在家裏更難，出路出路，走出去就有路。”這是信息化項目部四個人達成的一致共識。

去年十月份成立信息化項目部後，他們也麵臨著“無米下鍋”的局麵，有一兩個月聯係不到業務。“我們有品牌優勢，總不能困死吧！於是，他們一方麵利用互聯網推銷自己的品牌形象，另一方麵主動出擊，“找米下鍋”，功夫不負有心人，在2018年初，他們在網上看到了龍煤集團東榮礦礦井信息化係統出現故障，急需立即解決。看到此信息後，他們立即與對方取得了聯係，並將自己的技術能力、信息管理能力的材料發對方，取得了對方的初步信任，於是，他們一行三人，飛到了黑龍江省，立即投入到係統查找原因和改進中，僅用了兩天兩夜，就解決了此問題，贏得了他們創業的“第一桶金”，雖然隻有一萬多元，但預示著良好的開頭，也增加了他們闖市場的信心 。

作為一個曾經創過全國第一個將工業以太環網引入到井下的礦井並實施第一個海下采煤的礦井，他們在麵對與過去海下采煤信息係統的差異，學習並調整一些未知的技術領域，用品牌的保證，有技術的支持，敬業的工態度，得到了市場的認可。

今年3月份，龍煤集團雙鴨山公司東榮一礦信息機房係統供電出現局部混亂，調度指揮係統頻繁造成主機死機情況，嚴重影響正常調度指揮，需對係統進行改造，集賢煤礦的技術人員向他們推薦了龍礦這個信息化項目部，項目部接到求援電話後，立即派人到現場找原因查源頭，項目部四人每天工作十六個小時以上，經過四天的努力，對這個礦的信息機房供電係統進行了改造，保證了指揮係統的正常運行。項目部經理韓陪會說，剛開始闖市場時，大家心理也沒有底，因為各煤礦都有管信息化的專業人才，自己能夠打入別人的領地，靠的還是技術和服務。

“山東龍礦項目部的奉獻精神，讓我們特別感動”。龍煤集團 東榮一礦總工程師王春生說。

“原先我們北皂煤礦信息化係統由二十多人管理，現在僅需四人承擔，由幾人服務一套係統，變成一人服務幾套係統，不僅大大提高了工作效率，還創造了可觀的效益。”項目部副經理鄒磊說。

按下實力創效的“快進鍵”

“甲方選擇我們，看重的就是我們過硬的技術和豐富的實踐經驗。，我們在對外的十多個煤礦提供信息化服務過程中，重點讓‘甲方體會到我們的實力’”。項目部經理韓陪會說。

今年3月份，國家安全委會到龍煤集團雙鴨山公司七星煤礦進行專項安全檢查時，調度語音擴播通訊係統突發故障導致係統服務器操作係統崩潰，整個係統陷入癱瘓。緊急關頭，他們聯係到了正在雙鴨山公司提供信息服務的龍礦礦管分公司信息部的技術人員。麵對當時情況十分危急，項目部員工不等不靠，克服時間緊任務重和技術難度高的不利因素，立即投入故障搶修工作。經過一天一夜的搶修，終於恢複服務器操作係統，調度語音擴播通訊係統重新投入正常運行，保證了第二天國家安全委會專項安全檢查的順利通過。受到當地集團公司領導和礦方領導的高度評價。

信息化係統之間存在既獨立又相互關聯的運行模式的問題，這就對項目部員工提出來更高的自身技術素質和改變服務意識的要求。他們在為黑龍江集賢煤礦提供信息化服務時，根據礦方的要求，他們采取一人服務幾套係統的辦法，一方麵提升了管理效率，另一方麵也讓對方看到了他們的實力，由於他們打破地域和專業的界限，倡導一人多專業跨區域跨專業的管理服務模式，受到了各方的好評，口口相傳，他們在東北打響了山東能源的品牌。

“科技創新是發展大趨勢，如果不及時充電學習，往後怎麼幹信息係統維護工作。”項目部員工淩磊說。遇到棘手的問題時，他們互相打電話交流，上網搜索解決辦法，常常在電腦前一坐就是數小時，還經常打電話請教廠家人員，直到把問題解決。工作之餘互相交流工作經驗，工作中互相傳授技術，吃飯、休息時也離不開如何解決難題的話題。上半年，他們通過自身的技術優勢加上不斷的探索研究，克服種種技術瓶頸，完成了15項信息化工程的技術改進，得到甲方的認可。

闖市場有壓力，不闖市場更有壓力，在競爭的環境下，他們一個項目部在遇到大的工程項目和重大緊急係統故障時，集中所有力量統一提供應急技術服務，這種分散加集中的技術服務管理模式既充分挖掘了每位員工的潛能，又最大限度的發揮團隊的凝聚力，最大限度的提高了工作效率，最大限度的創造了更高的經濟效益。

企業競爭猶如一場賽跑，效率決定奔跑速度。站在轉型發展的起跑線上，礦管分公司信息化項目部立足實際，深挖內潛，以強化創效“產業鏈”為重點，聚焦品牌優勢，多點發力，齊頭並進，跑出了經營管理效能“加速度”。

山東能源龍口礦業集團礦管分公司

劉麗梅

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