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工會幹部做好群眾工作要有“三心”

作者:狗万manbet官网 2018-09-27 10:45 來源:狗万manbet官网
工會幹部做好群眾工作要有“三心”
嶽榮傑 程洋洋
工會是職工的娘家人,直接麵對的是職工群眾,會不會做群眾工作,能否做好群眾工作,是衡量工會幹部工作能力的有效手段,因此,工會幹部做好群眾工作要用“心”。
一是要有“誠心”。工會幹部無論在任何情況、任何地方與職工群眾打交道時,都應以誠相待,深入調查吃透上情,了解下情,真正把職工群眾的呼聲、需求傳遞上去,誠心誠意為職工群眾做好事、解難事、辦實事,讓領導放心,讓職工群眾滿意,增強工會組織在職工群眾中的公信力和凝聚力。
二是要有愛心。“常懷愛民之心”,這是工會幹部應具備的基本素質。工會幹部要把職工群眾的冷暖放在心上,堅持深入到職工群眾中去,以心交心,和職工群眾交朋友,說真心話,辦真心事,關心職工群眾疾苦,以滿腔的熱情為職工群眾排憂解難。
三是要有耐心。處理職工群眾問題、糾紛,要有耐心,要當一名傾聽者,從中了解職工職工所需、所求,職責範圍內的,全心全意為職工群眾辦到位;不在職責範圍內的,及時向領導反映、與部門溝通,爭取政策支持,努力解決問題;對於不合乎 法律 法規、情理的訴求,耐心地做好解釋工作,直到信服位置。

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