河南能源義煤公司石壕煤礦真情實意為職工辦實事

為進一步促進和提高“首問負責製”的更好實施，連日來，河南能源義煤公司石壕煤礦不斷提高辦事效率，提升窗口形象，拉近職工距離，更好地服務於職工，服務於企業中心工作。

該礦自推行“首問負責製”以來，對於基層職工前來辦事人員，屬於本人職責範圍內的要按規定及時辦理，不能馬上辦理或屬於其它人員業務範圍的，做好解釋工作並告知具體承辦人，交付辦理，以此舉措提高辦事效率，提升科室形象，進一步服務職工和基層。

該礦采取發放調查問卷、走訪談心、有獎問答等多種形式，利用科務會、政治學習等時間段組織開展學習活動，一方麵是政治學習，主要學習係列講話精神和公司下發的相關文件和通知精神，增強政治敏銳感，強化崗位責任意識；另一方麵是業務學習，樹立“學無止境、追求完美”的思想，工作要精益求精，提高自己解決問題的能力和為職工辦事的本領。站在職工的立場和角度，真正為他們排憂解難，盡快圓滿為職工解決，讓職工心中真正滿意。同時，將“首問負責製”延伸到基層單位工會係統，即基層區隊的工會幹部、包括職工代表等相關人員，也要實行“首問負責”，無論哪個職工找到自己谘詢或辦理其它事務，均必須“首問負責”，杜絕推諉扯皮，切實樹立工會良好形象，提升工會效能，讓職工能體會到單位和組織的溫暖，更好地促進基層職工隊伍穩定和和諧礦區建設。