淺談職工醫院行風建設

淺談醫院行風建設

當前山西國資國企改革進入攻堅期，三供一業分理移交正在有序推進。職工總醫院作為集團公司的後勤服務單位，一方麵要降本增效，為集團公司走出困境做出自己的貢獻；另一方麵也要為廣大職工家屬提供優良的醫療衛生服務。當前，整個晉中地區醫療衛生市場競爭激烈，要在競爭中求生存，謀發展，不僅要有先進的醫療設備和高超的醫療水平，還需要優質的服務質量。因此，不斷加強醫院行風建設，提高醫療衛生服務質量，繼承和發揚良好的醫德醫風就顯得十分重要。

一、 充分認識行風建設在醫院建設中的重要作用。

（一）加強行風建設是保障醫院發展的核心。國有煤礦的醫療係統在黃金十年發展迅速，然而，醫院事業的發展和競爭力的提升都離不開行風建設。隨著集團公司管理的延伸，醫院職工以及醫務人員的觀念也發生變化，此時，醫院必須加強管理，應對當前變化。醫院的全麵發展不能單一依靠行政管理，要不斷加強醫務人員的行風建設，提高醫務人員的綜合素質，形成良好的醫德醫風習慣，是一個醫院全麵發展和提高地區競爭力的關鍵。同時，在醫院形成救死扶傷良好的院風，讓每一位醫務工作者都把人民群眾，特別是煤礦兄弟的安危作為工作的重中之重。良好的職業道德會促進整個醫院的發展和繁榮，在周邊地區和各個礦區中形成良好的聲譽，使得職工總醫院在百裏礦區中的威信力和影響力大大提升，成為一個真正為職工家屬和周邊群眾服務的好醫院。

（二）加強行風建設是促進醫療質量發展的關鍵。醫療質量涉及臨床一線的各個崗位，極大的反映醫院的整體水平。因此，醫院應該把提高整體醫療水平作為發展醫療事業的關鍵位置。隨著科技的日益進步，對醫務人員的專業技術要求和自身素質要求越來越高。醫德和醫術是辯證統一的關係，醫務人員應該把良好的醫德的和精湛的醫術有機結合起來，在提高自身醫療水平的同時，與患者建立良好的關係，從生活各個方麵照顧好病人，增加患者對醫生的信任，讓患者在和諧歡快的環境中康複，不斷樹立國企醫院的良好形象。

二、堅持思想建設和製度建設相結合，加強新形勢下醫院的行風建設。

（一）醫院要加強思想道德教育，以多樣化的方式引導職工。首先，從思想上改變醫務人員對工作的理解，樹立起救死扶傷，服務礦工，為人民服務的良好醫德醫風。對工作中突出的醫務人員進行表彰，大力宣傳道德模範事跡，提高醫務人員學習道德模範的動力和激情，把良好的思想道德發揚和傳承下來，形成具有汾西特色的醫院思想道德體係。

（二）醫院要建立長效管理機製，以完善的製度約束人。一是要堅決製止醫療活動中收受“紅包”現象。針對時有發生的少數醫務人員收受“紅包”現象，重申獎懲製度，嚴明規定收受者一經發現與醫德考核掛鉤，將受到嚴肅處分甚至開除處理。因而從製度、政策、輿論上形成“不想貪，不敢貪，不能貪”的監督約束機製，使全體職工自尊、自律、自愛，以廉潔行醫為榮，自覺抵製收受“紅包”等不正之風。二是要堅決製止服務態度惡劣現象，倡導優質服務。采取內外監督機製，充分運用獎懲手段，嚴抓服務態度，堅決製止冷、硬、推、拖現象。認真對待群眾投訴，並及時調查取證，一經查實由於態度問題引發的投訴的，即予嚴肅處理。各級醫務人員有責任和義務向患者作耐心的解釋工作，消除不必要的誤會和減少醫患糾紛。三是要建章立製，不斷改進醫德醫風考評製度。每個科室必須把醫德醫風作為考核醫療人員的重要內容，考核結果直接影響人員的提拔，工資、獎金和職稱評定，把醫德醫風教育真正落實到每個醫務人員，激勵每位醫療人員樹立良好的職業形象。