綜合公司春節信訪工作將職工冷暖掛心間

綜合公司春節信訪工作將職工冷暖掛心間

春節期間，陝煤澄合董礦分公司綜合公司高度重視春節期間的信訪穩定工作，積極采取措施解決信訪矛盾，真正解決職工的急事難事，為幹部職工營造一個和諧穩定的節日氛圍。

一是暢通信訪渠道，春節期間開通信訪24小時熱線，針對職工反應的問題第一時間接待處理，保證工作力度，規範工作程序，確保一旦發生越級上訪和突發性事件，能及時應對，妥善處置，力爭把影響降到最低限度。加大班組特殊人員的信訪隱患排查。

二是各班組長嚴格履職盡責，切實抓好信訪隱患排查工作，對信訪隱患做到底數清、情況明、不疏漏。針對排查中存在的問題，主動抓好矛盾化解和調處工作，努力從源頭上預防和減少不穩定因素。對節日期間職工有特殊困難和訴求的職工，進行特事特辦，，做好問題化解，保證班組人員思想的穩定工作。

三是加大信訪事項的辦理和責任追究力度，通過急事急辦、集中督辦的方式保證信訪事項處理的及時性，準確性。認真解決對群眾信訪反映問題思想不重視、處理不及時、落實不到位甚至拖著不辦的問題，努力做到“事事有結果，件件有回音”。

四是精心組織扶貧送溫暖活動，妥善做好困難優撫對象等特殊困難群眾的生活幫扶救助工作，讓職工群眾真正感受到組織的關懷和溫暖，保證職工隊伍穩定，度過一個歡樂祥和的新春佳節。

董礦分公司綜合公司 王曉芳