安順煤礦:職工意見走紅礦區
“現在沒啥意見可提,一切都改變了,生活和班中餐質量都比以前好了N多倍,食堂職工素質也提高很多,感謝公司,感謝礦上,一切為了員工,為了員工的一切,這是後勤部楊部長帶領食堂職工認真履行職責的結果,感謝康礦來到了安順煤礦,他在這裏工作一天,我願意在這幹上一年,現在沒啥好說的,一切都很好……”
3月24日,安順煤礦職工食堂窗口意見簿上的“意見信”意外走紅礦區,引起了大家的共鳴。往前翻,很早的一條意見:“食堂飯菜能不能做一些河南風味的呢?”回複:因為咱們大廚是貴州人,所以之前一直偏地方口味,今後每周會有燴麵、水餃等供應給大家。仔細翻看,意見簿的每一條意見下麵,事事有回複,件件有回音,該礦均一一答複,盡力滿足職工們的每一項要求。
因為耐心回複職工留言,該礦意見簿迅速走紅礦區,由於不斷創新花樣,食堂飯菜質量也“美名遠揚”,就連周邊礦井的職工下班後也專程跑來該礦食堂“嚐鮮”,酸辣粉、餄餎麵、各種砂鍋……周一至周日,每天的菜單都不重樣。
筆者見到了意見簿中提到的後勤部負責人楊成均,他說,隻要職工提出意見,我們都會盡量滿足。其實,都很簡單,比如有的職工說今天的麵煮的不太熟、想吃河南紅薯粉條了,我就會回複,可以。這個我們也會堅持做下去,方便跟職工溝通,有什麼需求我們也第一時間解決,盡量做到最好,讓職工滿意。
該礦自設立了意見簿,就餐的職工可以就飯菜的種類、味道以及食堂的服務、管理等方方麵麵的問題在意見簿上留言。而這些留言,礦上都會挨個回複。該礦90後大學生職工趙浩文覺得,跟其他單位苦於食堂飯菜不好吃的小夥伴相比,能夠“聽得進話”的食堂“可愛”多了。
麵對職工的“走心”意見,該礦黨總支書記、礦長康彥說:“這是基礎,我們做好了、職工滿意了,目的就達到了。職工離家在外上班不容易,外麵的食堂不比家裏,想吃什麼就做什麼。這麼做隻是想讓職工一日三餐盡量找到家的感覺。”(郭樂)