團隊是金
如何創建並保持一個高效的團隊是很多管理者麵臨的挑戰。克雷洛夫曾經說過：“一燕不能成春。”這就體現成員的重要性。一個成功團隊亦是如此。
高效的團隊中必須包括擔任不同角色的人，通過擔任團隊不同角色的人優勢互補，才能組成有力團隊。就拿綜采區來說，下設三個班組，每個班組成員都是不可缺失的一部分。因為他們，才組成一個有機整體，組成“綜采鐵軍”。在日常工作中，采煤機在行進中割煤時，少不了他的親密夥伴——支架工，為他收打護幫板、移架、推溜。同時也少不了那些默默無聞，為他保駕護航的三機工，泵站工，電工......他們緊密相連，並肩攜手，保證了綜采區出煤任務。
一般而言，一個團隊會有以下八種成員角色：實幹家、協調家、推進者、創新者、信息者、監督員、凝聚者以及完善者，這八種角色在團隊建設中有著舉足輕重的地位：
推進者是新事物的倡導者，思維敏捷有幹勁，隨時準備向傳統和低效率，向自滿自足挑戰。團隊中有推進者，能夠使工作高效並且有質量完成。團隊中的創新者，可以不斷地給團隊未來的發展,管理帶來創新，使這個團隊不斷吸納新的內容往前走。如果團隊有了監督者，可以使得團隊規則得維護，成員之間的正常交流，以及管理是否得當有了監督。團隊做規劃時會需要信息者的幫助，因為信息者性格外傾，聯係廣泛，消息靈通。凝聚者為人溫和，能夠促進團隊合作，是團隊中的潤滑劑。而完善者則非常注意細節，精益求精，是理想主義追求完美的人，完善者的挑剔，可以使工作更加完美。
在一個團隊中，我們就扮演著上述幾種角色。區隊管理幹部充當著推進者的角色，帶領著員工不斷突破自我，進行技術改革，使綜采工作麵達到高產高效。跟班隊幹和班組長則是擔任監督者的角色，時刻檢查工作麵工程質量，人員安全等問題。
高效的團隊是由擔任不同角色的成員組成，成員具有實現團隊目標所必須的技術與能力，能有效的扮演自己團隊角色，而且相互之間彼此信任，取長補短，密切配合，從而出色完成任務。
