開展禮儀培訓 塑造企業形象:芙蓉公司開展2019年禮儀培訓
作者:謝培林
2019-04-12 14:53
來源:狗万manbet官网
為進一步提高公司人員的整體素質,展示公司良好形象,4月10日,芙蓉公司在救消大隊基地開展了2019年禮儀培訓。本次培訓特邀專業培訓講師羅立新老師進行授課,各二級單位辦公室主任、負責接待、對外聯係人員約80人參加培訓。
上午,培訓課上培訓講師結合實際培訓需求,按照通用的禮儀規範標準,通過講解大量案例與實際操作,向參訓人員全麵講解了儀容禮儀,儀態禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關知識,詳細講解了站、立、行、走、坐、指引手勢等服務規範。
下午,在救消大隊室內球場裏,禮儀講師寓教於樂,用風趣的語言,生動的示例,針對員工工作中常見的形象、辦公室、會議、餐宴以及座次等禮儀展開了趣味教學和互動。學習過程中,員工們表現出了濃厚的學習興趣,積極參與互動環節,在輕鬆歡樂的氛圍中,對禮儀接待有了更加全麵和清楚的認識
培訓結束後,參加培訓的員工紛紛表示,此次培訓受益匪淺,並將以此為起點,將文明禮儀內化為自覺意識和行動,內提素質,外塑形象,彰顯公司的良好精神風貌,並運用到工作中,努力做到“學以致用,知行合一”。