小保當公司：讓職工的“心聲”都有“回聲”

小保當公司：讓職工的“心聲”都有“回聲”

4月19日下午，窗外下起了瓢潑大雨，員工們都躲在宿舍或辦公室不想外出，感覺平時的工作太累了，下雨了想美美的睡上一覺，突然晚上20：20起微信員工群裏陸續閃現出一些信息：3-4的燈壞了，5-12門鎖壞了......，小保當公司後勤服務中心的熱心大哥周勃，看到信息後一邊對每一條信息進行秒回，一邊拿著雨傘奔向雨中.....這僅僅是後勤服務中心感人的一個小瞬間。今年以來，小保當公司結合礦井發展形勢，以服務好、維護好、保障好職工利益為出發點，刷新服務、升級管理，積極推進後勤服務升級，讓職工的每一個心聲都有“回聲”。

職工食堂“監督式”服務。俗話說“民以食為天”，駐礦員工大多遠離家庭，如何讓他們吃好是個大問題，後勤公司一直在思考如何針對不同的年齡、環境、工作強度及工作需要，把家鄉的味道帶到了塞外大漠，讓遠離家鄉的職工隨時品嚐到家鄉的飯菜。通過從製作到食品質量、飯菜價格監督，通過問卷調查的方式，征求職工意見建議，在飯菜花樣、品種、口味方麵進行改進，做到品種齊全，一周不重樣，同時對於檢查人員升井不同時就餐的問題，後勤公司準備了小型自助餐，想吃就吃，既方便又節約用餐時間，真正讓所有員工吃得安心、順心、舒心，保障員工身體健康。

不隻是吃飯，現在買東西也方便了，小李吃著雪糕說：“員工超市有了，吃的、喝的連水果都能買到，日子是越過越好了”，

洗衣房裏“標準化式”服務。“你好，這是你的衣服，下井注意安全。”一句簡單的囑咐，讓職工取衣下井前收獲一份祝福，在下井後感受一份舒適。“有了洗衣房，我們再也不用為工作服破損或者缺扣子這些小事鬧心了！日前，綜采區職工老曹拿到剛修補好的工作服高興地說。為更好地方便職工洗衣，為下井工人配備了工作服存放架，工作服實行實名製管理，交由洗衣房統一保管，統一編號、統一清洗、統一送交縫補。目前洗衣工作量不斷增大，洗衣房職工加班加點而毫無怨言，正如她們說：“我們的丈夫有的也是井下職工，我們知道他們有多累，作為妻子、我們更要多付出一些”。

職工宿舍“如家式”服務。為讓職工住得舒心、住得安逸，讓職工感受到如家般的溫暖，後勤公司通過微信員工群隨時隨地的聽取職工意見，解決宿舍住宿過程中存在的問題。同時安排區隊根據井下職工三班休息時間不同，調整了宿舍，讓職工兄弟“多睡一會、晚起一點”，保障職工睡眠質量，確保職工安全生產。

職工出行“保障式”服務。“咱們礦領導想得真周到，請來專車接送俺們上下班！”日前，在小保當公司從礦區通往榆林的大巴車上，市區職工小王興奮地聊著天。後勤公司暖心胖哥房睿每周六定時在多個群裏推送通勤車發車時間，提醒大家準時乘車。大家紛紛表示：有了周末班車，真的太方便了，體會到了來自公司的暖暖關懷和溫暖。

“員工利益無小事。我們要始終站在維護企業和諧發展大局的高度上看待員工反映的問題，不斷深化民心工程建設，切實為員工做實事、做好事，讓大家快樂工作、幸福生活！”在前不久總經理辦公會上，麵對廣大員工，小保當公司侯買恒書記如是說。（雷偉傑 秦思）