鶴煤三礦職工的“心聲”有“回聲”

4月22日，筆者從河南能源集團鶴煤公司三礦了解到，今年以來，該礦以服務好、維護好、保障好職工利益為出發點，積極刷新服務、不斷升級管理，努力推進後勤服務升級，讓職工的每一個“心聲”都有“回聲”。

職工食堂“監督式”服務。俗話說“民以食為天”，如何讓職工吃好是個大問題，該礦後勤服務中心通過從製作到食品質量、飯菜價格監督，通過問卷調查的方式，征求職工意見建議，在飯菜花樣、品種、口味方麵進行改進，做到品種齊全，一周不重樣。另外，該礦工會不定期對職工食堂進行督查，發現問題及時進行整改，真正讓職工吃得安心、順心、舒心，保障職工身體健康。

洗衣房裏“標準式”服務。“你好師傅，這是你的衣服，下井注意安全。”一句簡單的囑咐，讓職工取衣下井前收獲一份祝福，在下井後感受一份舒適。為更好方便職工洗衣，該礦為下井工人配備了工作服存放架，工作服實行掛牌管理，交由洗衣房統一保管，統一編號、統一清洗、統一發放。目前洗衣工作量不斷增大，洗衣房職工加班加點而毫無怨言，正如該礦洗衣組組長李瑞紅這樣說：“我們的丈夫有的也是井下職工，我們知道他們有多累，作為妻子、我們更要多付出一些，多為他們服好務”。

職工宿舍“如家式”服務。為讓職工住得舒心、住得安逸，讓職工感受到如家般的溫暖，該礦後勤服務中心隨時隨地的聽取職工的意見和建議，解決宿舍住宿過程中存在的問題。另外，該礦安排區隊根據井下職工三班休息時間不同，調整了宿舍，讓職工師傅“多睡一會、晚起一點”，保障職工睡眠質量，確保職工安全生產。

職工出行“保障式”服務。“咱礦領導想得真周到，每天礦上都有班車專門接送職工上下班。”在通往新區的班車上，該礦三三隊職工單化然興奮地聊著天。為方便職工上下班，該礦配備了近20輛班車每天不間斷發車，確保職工準時準點上下班。大家紛紛表示：礦上有了班車，真是太方便了，讓職工真正體會到了來自企業的關懷和溫暖。

“員工利益無小事。我們要始終站在維護企業和諧發展大局的高度上看待職工反映的問題，不斷深化民心工程建設，切實為職工做實事、做好事，讓職工快樂工作、幸福生活。”在4月22日早上的調度會上，該礦礦長王維德這樣強調說。