安順煤礦：她的心中有職工

“一碗麵”、“兩碗麵”……還沒走到食堂門口，就能聽到一個甜美的嗓音，走近食堂，會看到一個穿著白色工作服，正滿臉笑容，為前來就餐的職工服務。她，就是安順煤礦後勤服務公司職工楊小蘭。 2008年進入安順煤礦，一直在食堂服務員的崗位工作到現在。她是安順煤礦食堂裏工齡最長、年齡較小的一名職工。她非常熱愛本職工作，一心撲在工作上，切實做到了“食堂為家，無私奉獻”。在這工作的11年裏，由於她樂於奉獻、平易近人、微笑服務的表現，得到大家的認可，被評為安順煤礦“先進工作者”榮譽稱號。 楊小蘭每天都按要求淩晨5點到崗，從不遲到、無故曠工，這一堅持就是十一年。由於她上班地點離家比較遠，上班時間又太早，她經常淩晨4點就已經起床簡單收拾下就去上班了，剛開始是父親開著家裏的農用車送她，後來想想這樣父親就太累了，就自己存錢買了一個二手電瓶車自己學著騎車上班，剛開始的時候由於對車不熟經常看到她身上有摔傷的痕跡，就這樣她堅持過來了。 在工作中她始終本著“心裏有職工”的信念，堅持暖心服務於廣大職工及家屬。由於她樂於奉獻、心係職工，大家都願意和她交朋友。正是因為平時和職工接觸比較多，她也通過和職工及家屬長期接觸收集很多意見建議，比如：在礦上職工大多屬於北方人，北方人比較喜歡吃麵條，她就和後勤部部長建議，能不能做點麵條給大家吃，滿足不同職工的口味。有的職工覺得菜量份數不大等等問題，她都會記下來並把這些建議整理出來向領導反映，職工提出的很多問題得到解決。由於她“心裏有職工”，隻要職工遇到困難，她都願意去幫助大家。有時候，有的職工常常忘記帶飯卡或者卡裏忘記充錢的，她總是笑嗬嗬的說：“沒事，你先吃飯，隨後補卡也行。”有好多時候，她撿到職工丟失的飯卡，還會在刷卡時，一個個的去問。這樣久而久之，大家隻要找不到飯卡，第一個想到的就是去她那裏找找看。在礦上上班的11年裏，她前前後後撿到的飯卡若幹張，幫助的職工數不勝數，截止到現在，沒有一次被職工投訴的現象。大家隻要提到她的名字，總會連連誇讚。 她在上班期間從不把情緒帶到工作中來，不管遇到什麼困難，她總是把最好的一麵展現給大家，她認為，礦上的職工都是離家千裏來這裏上班，每天工作又很辛苦，每天開開心心的才能更好的為大家服務。 由於礦上職工來自不同的地方，有著不同的飲食習慣，她在平時細心的觀察暗暗的記在心裏，那些職工愛吃什麼不喜歡什麼她都記得清清楚楚，職工隻要到食堂她就能說出來要注意些什麼，這樣節約很多時間，給職工帶來了便利。 如今她住的近了，平時也極少請假，每到春節很多職工都要請假回家過年和家人團聚，可她從來沒有請過假，她說我離家近平時也能回家，就讓家遠的同事請假吧，在春節期間上班的人少工作量大她從來沒有怨言，別人都在走親戚，她卻在工作崗位上。她常說大過年的工友們還在辛苦的工作得讓他們下班了有口熱乎可口的飯菜，這樣他們才能安心的工作，安全才有保障。 礦上發展安全協管員，她積極的報名，並做了很多準備學習企業文化、安全知識，還準備了很多安全宣傳小紙條發給職工，因為她愛人是礦上職工，她深知安全的重要性，一旦出現安全02manbetx.com
會給這個家庭帶來什麼樣打擊，會造成什麼樣的後果，所以經常給職工講安全的重要性，經常收集安全02manbetx.com
案例材料，隻要有時間就給工人講，在她包保的職工出現違章行為時，她就會耐心的找他談話了解造成違章的原因，講解違章的壞處，讓違章者知道不要小看一些小的違章行為，02manbetx.com
往往就是這些不起眼的小違章中產生的。（範若楠）