華恒礦業提高單身公寓服務質量 打造員工“家外之家”

山東能源新礦集團華恒礦業以“創建平安和諧公寓，提供優質舒心服務”為目標，全力打造職工溫馨港灣，用愛心和親情為職工構建“家外之家”，使廣大單身職工的生活環境更方便、更舒心。

這個礦單身公寓現有住宿職工130餘人，為了更好地服務住宿職工，近年來，該公司多次對單身公寓進行升級改造，對公寓樓全部進行粉刷，並設立了休息室，配備電視、報刊，讓職工在休息好的同時，進一步豐富職工的精神文化生活。

在優化“硬件”的同時，他們更加注重“軟件”的提升，物業管理處負責人定期與被服務人員進行座談，了解職工需求，通過定時清潔保潔、床單被罩定期清洗更換等舉措，為職工創造了舒適的入住環境，今年以來，入住職工滿意率高達98%以上。“住在這裏的職工大部分都是井下采掘一線職工，他們上井後需要有個安靜、良好的休息環境，我們打掃的時候，都是輕拿輕放，被褥定期洗幹淨，讓他們在這住得放心、舒心，有充沛的精力投入到工作中，為企業發展多做貢獻”。物業管理處單身公寓管理員張士龍說。