學子亮窗口，服務樹新風——中國礦業大學“白山鍾靈秀，互聯開新篇”實踐團隊體驗窗口工作

7月18日，中國礦業大學“白山鍾靈秀，互聯開新篇”社會實踐團走進臨江市政務服務和數字化建設管理局政務大廳窗口崗位，體驗項目領辦、一窗受理、業務審批等工作流程，通過實際操作業務辦理服務熟悉行政審批係統，零距離地了解政務服務工作，直麵感受政務大廳工作模式。

進入大廳，實踐團成員們走到綜合受理區服務窗口，一人一崗。在窗口工作人員向成員們簡要介紹e窗通係統使用方法後，實踐團成員正式為人民群眾服務。實踐團成員洪彬一同學為徐姓老人辦理個體工商戶營業執照，範紫赫同學為王姓男子辦理名稱變更登記，高博同學為李姓婦女辦理個體工商戶注銷，並在辦理過程中了解其情況，解釋工作流程、申請材料。

通過此次實踐，實踐團成員對“受審分離”、“綜合受理窗口”有了更深層次的了解。高博同學提到“經曆了一天的‘上崗就業’愈發感覺到工作人員的辛苦與放管服改革的需要，綜合受理，高效審批，一站式服務”，張凱文同學表示“看似輕鬆的工作卻充滿了挑戰，從熟悉一套係統到獨自開始辦公，其中所要求的知識超乎我的想象”，範紫赫同學說到“一天的崗位見習體驗，我對這一套工作係統有所了解，更深切體會到技術便民的高效性”，洪彬一同學認為“申請受理到現場拿證隻需半小時，一抬頭就能看見‘為人民服務’，把‘為人民服務’看在眼中、記在心上、做在手裏”。

通過深入基層崗位，實踐團成員麵對麵了解政務服務工作，感受“受審分離、綜合受理、同步審批”的工作流程，對“隻跑一次”和“一站式服務”點讚，也希望通過自身學習努力為政務服務工作改革建言獻策。