塔河礦業:榆樹泉煤礦客戶第一服務至上，打造良好的企業形象

“師傅，麻煩您核對一下票據，如果信息準確，請簽一下字，前麵左拐進入煤場找煤場管理員簽字安排裝車，過磅時請減速慢行，注意安全。”這是榆樹泉煤礦磅房司磅員呂目庭同誌每天微笑著給前來拉煤的司機說的必不可少的一句話。

簡簡單單的一句話，看似平淡，但它是塔河礦業榆樹泉煤礦磅房所有員工對本職工作的認真和負責。簡單的一句話，不僅照亮了過磅窗口，也包含了企業對每一位客戶的關心，更體現了員工對工作崗位的責任和付出。

當下正是塔河礦業發展的重要階段，隨著榆樹泉煤礦複工複產喜訊的到來，銷售工作更是企業發展中的重中之重。該公司領導高度重視原煤銷售工作，本著“客戶第一，服務至上”的經營理念，嚴格要求每一位職工在日常的工作中既要有質量，又要有一流的服務水平和工作態度。從一個“微笑”，一句“您好”開始做起，用飽滿的精神和良好的工作態度來對待每一位客戶。服務態度的好壞，關係到企業在客戶心目中的第一印象，更是銷售工作中不可或缺的環節。這樣的工作要求看似簡單，實則不易，它不僅是考驗員工對崗位工作的負責和熱愛，更是代表企業對每一位客戶的重視和熱愛。“沒有付出就沒有回報”，企業的蓬勃發展離不開每位職工的努力。好的工作心態才能有良好的窗口服務，這項工作不僅是塔河礦業榆樹泉煤礦每一位員工對企業的付出與擔當，更是公司領導對公司蓬勃發展，美好未來的期望。

通過此舉，該公司在客戶心裏留下了良好的第一形象，讓客戶感受到了“家”的溫暖，客戶們紛紛為塔河礦業榆樹泉煤礦這一舉動“點讚”，不僅在客戶心中有了良好的口碑，也為塔河礦業榆樹泉煤礦今後原煤銷售工作的順利開展打下了良好的基礎。