陝北礦業龍華公司：初心答好民生題

民生無小事，枝葉總關情。翻開2019年孫家岔龍華礦業公司的民生“答卷”,一樁樁一件件民生實事，從中讀出的是滿滿的幸福感和獲得感，讀出的是始終踐行“造福員工”的初心和使命。

“三個零”答好民聲民求的“聽力題”

始終把員工利益擺在更加突出的位置，是該公司多年來一直堅守的民生理念。員工關心什麼、期盼什麼，公司就解決什麼、推進什麼，心裏裝著員工，凡事想著員工，工作依靠員工，讓公司決策更加順民意、暖人心、見成效——這是該公司解決民生問題的一大法寶。

零角度服務理念。圍繞熱點問題，以服務換真情。該公司持續舉辦“情係龍華·緣來是你”係列青年聯誼會，2018、2019兩年共有220餘名優秀未婚青年為愛集結，25對有緣人現場牽手，幫助青年員工解決婚戀問題。每天18:30加發一輛通勤車，保證生產運行早班員工上下班乘車。廠區道路平整、停車位重新規劃、智能道閘係統上崗，多舉措保證員工出行更加方便順暢。

零障礙溝通平台。該公司借助領導班子成員包保督導聯係點、1+N談心談話、座談會等平台，密切聯係群眾，廣泛的聽取員工意見和建議。在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，該公司收到489張意見征求表，涉及安全環保、管理提升、技術改造和員工普遍關注的薪酬福利、勞動保障、職業健康和培訓教育等方麵。整理後歸納為49項提議，該公司明確責任部門和責任人，根據摸底情況，分為立行立改、限期整改和長期落實分類辦理，取得明顯成效。

零距離組織體係。借助網絡平台向員工滲透輻射，拓展工作渠道。員工掃碼關注公眾平台、QQ群等網絡平台即可多角度、全方位了解到普遍關注的焦點熱點問題，還可將意見、建議在留言板上通過文字、圖片等多種方式與相關服務部門進行互動溝通，實現服務從“員工跑腿”到“信息跑路”的轉變。

“兩堂一舍”答好造福員工的“問答題”

2019年，該公司充分了解員工的真實訴求，穩步推進“兩堂一舍”改造，給員工的工作生活帶來了實實在在的便捷與舒適,使民生工程成為推動礦區和諧穩定“潤滑劑”。

洗浴更舒服。改造後的浴室寬敞明亮、便捷舒適，滿足了員工高峰期洗浴的需求。工衣區加裝了937組更衣吊籃，淨衣區搭配實木衣櫃，更換衣物更加方便。

就餐更溫馨。投資更換了職工餐廳保溫車、消毒櫃、桌椅等硬件設施；定期征求員工意見，增加飯菜品種，從周一到周日做到一天一菜譜、餐餐菜不同、每周食譜不重樣。

工服更幹爽。對礦區洗衣房進行重新選址、裝修，選配國內領先的洗衣設備，衣物從送至洗衣房,到洗滌、整理裝袋、送回浴室吊籃,整個過程僅需要2個小時就能完成。

住宿更舒適。重新粉刷裝修後的員工宿舍，網絡電視、寬帶和無線 wifi同步覆蓋，圖文並茂的“文化牆”，這些都倍受員工的喜愛。

“四個提倡”引導員工做好“選擇題”

該公司注重對員工正能量的培養，弘揚主旋律，讓員工在健康樂觀、文明和諧、積極向上的氛圍中成長、成才，提升企業文化軟實力。

提倡全民健身。除特殊天氣外，堅持每天組織做工間操，定期舉辦工間操比賽；舉辦釣魚比賽、籃球比賽；開設健身房，更新廠區健身器材，努力讓員工“快樂工作，幸福生活”。

提倡垃圾分類。宣傳垃圾分類知識和引導員工正確分類，響應當今社會提倡垃圾分類、文明建設的步伐，在廠區的主幹道新安裝了9組分類垃圾箱，18個滅煙柱。

提倡向先進典型學習。評選出身邊的先進典型，撰寫個人事跡，更新18組燈箱內容，讓全體員工向典型學習，學精神、學品質、學方法，鼓舞士氣，激發幹勁。

提倡扶貧幫困。該公司堅持實施“送溫暖”“金秋助學”“大病幫扶”等舉措，曆年來累計幫扶困難職工39人，資助36萬元；本著回饋員工家鄉的初衷，資助甘肅省通渭一中貧困學生累計20萬元，幫助10名大學生完成四年本科畢業；組織全體員工參加“慈善扶貧一日捐”誌願獻愛心捐款活動，共計募捐愛心善款88652元。

“五件小事”搭建幹群融合的“連線題”

小事不小，民生為大。該公司持續不斷將小事辦好，好事辦實，讓企業改革發展成果與員工共享，搭起了一座企業與員工的“連心橋”。

一份節日美餐。每逢節日，都要組織員工節日會餐，並深入一線為在崗的員工送上可口的飯菜和節日的祝福；

一張生日賀卡。為每名員工建立生日檔案，送上蛋糕卡和精心設計的電子生日祝福；

一份孝道金。每年春節堅持為員工家屬送上孝道金，鼓勵員工在做好崗位工作的同時，更好地發揚孝敬老人的傳統美德，學會感恩與回報；

一輛愛心專車。春節期間，安排專車接送員工返鄉過節，遠至700公裏外的甘肅平川；

一條慰問短信。春節前向全體員工及家人發送慰問短信，向他們致以春節的誠摯問候和新年的良好祝願。

“2019年是龍華礦業公司變化最大的一年，尤其是辦的每件實事，都能讓你無時無刻不感受著這個‘有溫度’大家庭的溫暖！”龍華礦業公司一位老員工笑著說。