鶴煤三礦紮實做好信訪維穩

“信訪穩定是重中之重工作，我們一定要抓緊抓好，積極化解矛盾，確保礦區和諧穩定，以優異的成績喜迎新中國成立70周年。”

這是8月27日早上，河南能源集團鶴煤公司三礦黨委書記程章允在調度會上再次強調抓好信訪工作的場景。

該礦堅持把信訪工作作為密切黨群關係、維護礦區和諧穩定的關鍵點，積極采取多項有力措施，嚴格各項製度落實，及時有效化解處理各類矛盾糾紛，全力確保礦區的和諧穩定。

該礦堅持以“發現的早、化解的了、控製的住、處理的好”的原則，把工作重點從事後處理轉移到事前排查化解上來，從被動應對職工群眾來信來訪和群體性事件，走向主動化解矛盾糾紛的軌道，推動矛盾糾紛解決在本單位、化解在萌芽狀態，真正走出了真情、訪出了和諧，通過及時妥善化解職工群眾內部存在的矛盾糾紛，有效地促進了礦區的和諧穩定。

該礦還不斷加大對基層信訪調解員的管理力度，及時掌握了解本單位職工群眾的思想動態，及時發現摸排本單位矛盾糾紛隱患問題，以“抓生產要先抓安全，抓不好安全更困難”及“抓安全生產要先抓好信訪穩定”的理念，堅持信訪信息報送製度，積極開展矛盾糾紛隱患排查活動，把每月20日設為信訪接訪日，將每月排查的不穩定信息及化解措施進行彙總、梳理，礦信訪協調解決，確保信息暢通。

該礦要求各單位信訪調解員時時注意職工思想情緒變化，對出現的不穩定苗頭要在第一時間予以上報，充分做好耐心解釋和落實回複等工作，做到件件有著落、事事有回音，把矛盾糾紛隱患問題化解在基層，穩控在本單位。