陝西澄合山陽煤礦公司：讓“愛心服務站”成為職工貼心的“家”

陝西澄合山陽煤礦公司：讓“愛心服務站”成為職工貼心的“家”

走進山陽煤礦公司新建的“愛心服務站”，首先映入眼簾的是牆麵上精心設計的“情係職工，幸福之家”、“快樂工作，幸福生活”的醒目標語，準確地闡釋了服務站的服務宗旨，雖然隻有一間房，但房間內整潔明亮的布置、合理的布局、擺設有序的物品，協管員們熱情的服務都切實讓大家感受到了“家”的感覺。

“我們愛心服務站目前配備新式電動縫紉機、掛燙機、煮粥桶、急救醫藥箱等設施設備，目前已經組織了16名家屬協管員輪流負責愛心服務站的日常管理工作，已基本能夠滿足職工日常需要的一些幫助。”山陽煤礦公司工會女工委主任陳旭對新成立的井口“愛心服務站”介紹到。

為向職工提供更為優質的服務，該公司充分考慮職工日常所需，發揮好女工家屬協管員的親情防線作用，用真心服務職工，用親情溫暖職工，該公司選出的首批16名家屬協管員在熟悉日常工作業務的同時，將在今後的工作中發揮出精誠協作的團隊精神，不斷提高服務職工的本領，充分發揚不怕苦、不怕累、不怕髒的奉獻精神，切實把溫暖送到職工心坎上，不斷釋放助人為樂的“正能量”，為公司轉型發展目標的早日實現貢獻強大力量。

“雖然我們的愛心服務站剛成立，在管理和服務中經驗還有些不足，但在以後的工作中，我們積極向兄弟單位的家屬協管員們取經學習，並按照服務企業、服務安全、服務一線職工的工作理念，按照服務站的內部管理製度，盡我們最大的努力為工友們做好服務工作。”家屬協管員趙翠之信心滿滿的說道。

該公司愛心服務站的成立，將以“十字”工作法為依托，以“情、管、幫”為基礎，以“聯、送、談”為基底，以“宣、學、當、創”為基身，開展為一線職工縫衣補扣、煮送湯水、安全宣教、三違幫教、家屬談心等活動，切實發揮好女工家屬協管員協管安全、親情幫教的作用，不斷延伸工會工作手臂，擴大聯係服務群眾的半徑，為建設“平安、效益、精品、人文、美麗、幸福”六個新山陽增色添彩。同時，為切實做好服務工作，該公司明確了愛心服務站的組織機構、管理製度、值班製度等相關規定，使家屬協管工作更加科學化、製度化、規範化。

該服務站目前為職工免費提供縫補、熨燙工作服、紮納鞋墊；春夏秋冬四季提供十餘種免費飲品；各類急症藥品、包紮類急救用品；圖書、報紙、雜誌等報刊讀物。在方便職工日常工作所需外，充分考慮到職工精神需求和身心健康，最大限度的滿足職工所工作需求。

“以前工作服破了、扣子掉了，洗幹淨後還要拿回家讓媳婦補，現在好了，有了愛心服務站，拿過去礦嫂們分分鍾就給就給解決了。在有日常穿的西服、襯衫，拿過來礦嫂們也都給熨的平平展展的，穿出來，也顯的整個人都精神了許多。”該公司掘進一隊職工吳亞輝高興地說。

“愛心服務站成立後，下一步我們將繼續完善日常管理的方式方法，在日常和重大節日適時舉辦安全競猜、有獎問答、腦筋急轉彎等不同形式的安全活動，在有效發揮家屬協管員親情防線作用、築牢全員安全意識的同時，提升職工的幸福感和獲得感。”該公司工會副主席陳新榮介紹道。