高陽管理中心招待所踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育

今年以來，汾西礦業生活服務公司高陽管理中心招待所以“改革創新、奮發有為”大討論、“不忘初心、牢記使命”主題教育等係列活動為指引，在加強化管理、提升質量、大膽創新等方麵積極探索、勇於實踐，不斷開創各項工作新局麵，為企業高效健康發展做出貢獻。

加強管理。今年以來，高陽管理中心招待所重新出台完善“客房管理製度”、“對外接待管理製度”、“員工上崗規範”等一係列管理考核製度，利用班前會、周二五學習例會等向全院灌輸學習，考核兌現。借大礦“機關紀律作風整頓”東風，加強內部員工勞動紀律考勤、簽到簽退製度，使全員牢固樹立紀律意識，營造規矩規範、令行禁止的良好風尚。

提升質量。采用“請進來、走出去”方式加大全員素質提升力度，本著實效、實用原則，對現代“接待禮儀”、“客房禮儀”、“用餐禮儀”等實用內容分節點、分課時對員工進行全麵係統培訓，提升他們專業水平和綜合素養。定期舉辦“崗位練兵”、“導師帶徒”、“技術比武”等傳幫帶活動，給員工成長成才提供寬闊的舞台。在集團公司乃至山西焦煤曆屆技術比武活動中，招待所客房服務專業表現不俗，多次為企業摘金奪銀，贏得榮譽。

大膽創新。今年以來，高陽管理中心招待所響應兩級集團公司深化改革號召，積極推行“契約化”管理，把各項經營指標、崗位規範落實到班組、個人，剛性執行考核激發全員自主工作積極主動性。同時大力開展勞務創收、創新增效工作，分批委派員工赴孝義帝豪酒店進行勞務輸出、學習深造，幫助企業創造經濟效益的同時，把先進的管理、服務經驗帶回企業，為企業高質量發展積蓄了軟實力。（郭 景）