中興煤業信訪工作“五步走”邁上新台階

為切實做好建國七十周年大慶期間的信訪穩定工作，把矛盾和問題化解在萌芽狀態，中興煤業結合公司實際，“五步走”促進信訪穩定工作邁上新台階。

暢通信訪渠道。積極引導群眾通過書信、電話、走訪等渠道，反映信訪問題；不斷深化領導幹部接訪下訪製度，深入基層，采取定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪等方式，接待信訪群眾，有效解決問題。

評估研判風險。成立維穩工作領導小組，對礦區所處的內外環境和存在的穩定風險進行整體把握，03manbetx 研判；對近期作出的重大工作部署、安排、重大決策和重要工作推進計劃，認真進行信訪風險評估，謹慎決策。

排查信訪隱患。各單位每周對信訪矛盾糾紛和不穩定因素開展縱到底、橫到邊、不間斷的大排查。對排查出的信訪隱患，逐案建立台賬，明確責任領導、責任單位和責任人，集中力量進行化解攻堅。同時，該公司每天不定時巡查，並通過暗訪、電話查詢等多種形式開展工作，確保人員可控，發現問題及時處置。

做好值班備勤。落實安全生產、信訪穩定24小時雙值班製度。值班領導落實“首訪責任”，確保上訪群眾不重複上訪，不多頭上訪，不越級上訪。各級黨政主要領導和信訪、保衛戰線的職工堅守工作崗位，確保通訊暢通。

包案化解到位。對排查出的隱患，嚴格落實“一個事項、一名領導、一班人馬、一事一策、一包到底”的工作製度，深入剖析案情，03manbetx 查找原因，找準問題症結，明確時間節點，按期化解到位。凡訴求合理、政策明確的，要盡快將問題解決到位；訴求過高，要耐心細致地進行疏導教育；對涉法涉訴的要政策解釋到位；對生活困難的，要積極幫扶到位。(程月嬌)