晉煤集團成莊礦：“三供一業”改造後的第一個“暖冬”

晉煤集團成莊礦：“三供一業”改造後的第一個“暖冬”

“三供一業”維修改造後，成莊礦小區居民的生活狀況成為該礦黨政領導最為關心的民生大事，該礦積極與明潔物業公司協調，及時解決職工群眾最急、最憂、最盼的熱點問題，確保讓礦區居民切實感受到“三供一業”維修改造帶來的幸福感和獲得感。

成莊礦根據集團公司“三供一業”維修改造相關要求，及時完成水電氣暖各項維修改造工作，那麼，改造後的第一個冬季、第一個春節，小區居民們的生活是什麼樣子？有什麼變化呢？

帶著疑問和新春的祝福，記者走進了成莊礦北小區住戶桑晉梅家裏，在桑大姐家裏，記者看到供水供暖雖然都布的是明管，但管路布置橫平豎直，特別整齊，一點也不影響美觀。桑大姐告訴記者，她家現在挺暖和的，起初剛供上暖氣時，家裏也不太暖和，溫度一直上不來，後來工作人員來處理過，現在家裏就暖和多了！。

為認真配合接管單位做好“三供一業”維修改造工作，成莊礦堅持把廣大居民利益放在第一位，加強與社區居民交流溝通，采取多標段同時施工、多角度監督工程質量、集中辦公現場解決問題等措施，以最先進理念、最高標準、最好質量推進改造工程進度，為小區如期供暖提供了堅實的服務保障。

在成莊礦北小區門口，記者看到小區已經更換成新的智能化門禁係統，可以進行人臉識別，還可進行車牌號識別，小區環境幹淨整潔，每幢樓前都增加有可供休閑娛樂的石桌石凳，路邊增加有可供休息的長椅長凳，垃圾桶分類擺放、幹淨整齊，宣傳欄、廚窗幹淨明亮。

記者隨意采訪了兩位居民，居民吳娜告訴記者，改造後感覺還不錯，每天樓道裏打掃得幹淨淨的，門崗保安服務態度也挺好，小區裏各項運動設施都完善了，確實不錯，給老百姓帶來實惠了。居民裴海霞告訴記者，前兩天她們家漏水了，報修後，一會兒維修人員就過來給處理好了，服務質量確實不錯！

據了解，成莊礦居民小區的物業服務由晉城市明潔物業服務中心接管，該服務中心堅持“全心全意待您一生”的服務宗旨，執行的是《晉城市住宅物業服務二級服務標準》，但是在具體服務過程中，環境衛生清潔、維修服務、安保服務等方麵均高於此標準，提供24小時熱線服務，做到5分鍾響應、最晚30分鍾必須到場、24小時內及時回訪，確保最快捷地為住戶解決問題。在嚴格執行服務標準的同時，配套有嚴格的檢查製度，確保服務人員在具體工作中落實到位，真正做到住戶滿意、居民放心。

目前，該服務中心已招聘保潔員、維修工、安保人員共56名，門禁係統、網上購水購電等各項服務都在進一步的完善中，確保為小區居民提供最優質最便捷的物業服務。