重慶氣礦江北運銷部積極抓好春季供氣工作

按照營銷“一體化”管理要求，春節後，江北運銷部結合“疫情”以客戶為中心，以效益為核心，積極抓好春季供氣工作，維護社會和諧穩定。

一是抓好優質服務。樹立良好的服務意識，積極主動為客戶服務，在力所能及範圍內主動幫助客戶解決生產困難，定期開展客戶滿意度調查，關注客戶的需求，有針對性的修訂服務重點，全力提升服務質量。密切關注重燃集團、凱源燃氣、華能電廠等重點客戶情況，加強與客戶的溝通聯係，協助客戶解決生產經營難題，及時提供服務保障。

二是抓好平穩輸供。加強客戶調研，合理製定天然氣銷售計劃，持續開展管網適應性和區域性供氣瓶頸03manbetx ，全力確保供氣平衡；持續修訂完善節假日、重要時段和冬春渡峰供氣應急預案，提升預案的針對性和實效性，全力做好民生、公用和重點客戶的平穩保供工作。

三是抓好應急處置。運銷部提前謀劃應急處置措施，編製保供應急預案，與地方職能部門、客戶形成應急聯動機製，共同做好轄區民生用氣保障。運銷部嚴格按氣礦調度指令做好供氣高峰時段的壓力和流量監控，確保供用氣信息暢通，如遇突發情況能及時上報並正確處置。積極做好供氣監控及應急處置，杜絕因供氣引發民生問題，維護“疫情”期間社會穩定。

自1月1日至2月12日，運銷部已向所屬區域平穩輸供氣4.87億立方米。