山能能源淄礦集團唐口煤業：便民服務安民心

本站訊3月28日淩晨1點，唐口煤業公司護衛大隊值班人員朱玉偉，接到綜掘三的職工王清峰，打來的電話“你好，我的汽車無法啟動能幫我救援一下嗎？”於是聯係護衛大隊夜間巡邏隊前去查看。

該護衛大隊夜間巡邏隊員李強、景元光開著巡邏車趕到現場，來到現場後，經仔細詢問得知，原來是綜掘三區職工梁清峰，接到通知，疫情防控期間，城區和周圍村莊的職工允許趕班回家，可是車輛因長期停放出現問題無法啟動。得知情況後，景元光在現場檢查車輛電瓶透視孔時發現，電瓶電量指示燈閃爍不停，是電瓶蓄電不足虧電的症狀。“師傅放心吧，這車的毛病我們能修。”他們使用“電瓶搭橋”方式讓車輛得以啟動。“太謝謝你們了，我真不知道說什麼才好。”王清峰道謝。

隨著疫情的態勢逐步緩解，經過疫情防控組研究決定，允許近距離職工來回趕班，由於私家車電瓶蓄電能力差，長期停放，難免出現車輛電瓶虧電打不著火情況。為此，該公司護衛大隊提前對巡邏車進行改造，加裝電瓶配備搭火線，為駕駛私家車趕班的職工解決難題。“我們巡邏車配備可全了，打氣筒、滅火器、充電裝置，隻要職工有需求，我們服務24小時在線。”該公司護衛大隊隊長董學順說。

自進入疫情防控後，該公司護衛大隊落實安全重心下移，以“外抗疫，內安邦”的工作態度，迅速轉變角色，變“鐵將軍”為“服務員”。他們堅持關口前移、重心下移，遇到職工主動詢問“有什麼問題？需要什麼幫助？”全心全意搞好便民服務，不斷提升服務水平。

截至目前，該護衛大隊通過微信群獲取或巡邏發現，疫情防控期間累計處理職工出行難題270件次。