大同煤礦集團朔州朔煤王坪煤電公司優化 “兩堂一舍”管理 不斷提高員工幸福感
一直以來,王坪煤電公司謹遵“職工利益無小事”的理念。以不斷提升“兩堂一舍”的服務質量為突破口,多措並舉滿足員工的訴求,千方百計讓員工“吃的放心、洗的舒心、睡的安心”,用真誠和微笑不光換來了公司廣大員工的高度認可,還極大地提高了員工的幸福感和滿足感。
俗話說“眾口難調”,但為了能讓每個員工吃好,在緊張忙碌的工作之餘感受家的溫暖,該公司行政科領導主動深入一二線隊組和各基層單位,傾聽員工對飯菜品種和飯菜質量的要求,針對不同口味、不同要求和不一樣的用餐節點,行政科不光增加了主食和菜的品種,還通過“粗糧細做、素菜葷做、現來現做”等方法,盡可能滿足每一個員工的需要。目前,職工食堂每天中午光炒菜就有十幾個品種,主食有饅頭、大米、黃糕、油餅等,每逢清明、端午這樣的傳統節日還有油糕、粽子、餃子等傳統吃食,使用餐的員工不光得到了味蕾的享受與滿足,更吃出了“媽媽的味道”和“家的味道”。而每到開飯時間,三三兩兩的大姑娘和小媳婦兒去食堂買饅頭、買“黃兒”、買菜的場景,更成了王坪煤電公司一道“靚麗”的風景。
為了能為單身職工創造一個8小時之外更舒適的休息環境,該公司單身樓不光在每個房間為職工配備了電視機和必要的生活用品,還進一步提高服務質量,不但勤換洗床單被褥、勤打掃房間,還開創了員工“早班叫醒、夜班防擾”等服務項目,盡可能讓上小班的員工休息好。為了滿足單身員工家屬探親的需要,單身樓還配備了“探親房”,此舉曾多次受到員工及其家屬的好評。
該公司全麵製定澡堂管理規章製度,配齊配強澡堂管理人員,不斷提高他們服務員工的思想意識,對職工澡堂普遍存在“髒亂差”的問題進行全麵掃描,針對燈光昏暗、地麵坑坑窪窪、下水管經常堵塞、廁所臭氣熏天等頑疾,一一製定整改方案,組織機關科室多次下基層大掃除義務勞動,把澡堂死角進行徹底清理。針對便池衝水壓力不足,還專門購置加壓泵,逐步實現了澡堂窗明幾淨、無積水、無異味,還更新了洗浴設備,確保水質達標、水量充足、水溫適宜。在生活區浴室還培養工作人員學習拔罐、按摩技術,免費為退休員工服務,使退休員工還能進一步感受公司的溫暖和關懷。
“職工利益無小事”,王坪煤電公司正是從這些小事做起,從細微處著眼,在細節上發力,把關心愛護員工作為日常工作的頭等大事來抓,用“潤物細無聲”的方法,把公司領導的關愛一點一滴滲透到員工心理,在不斷提高員工的幸福感和滿足感的同時,更緩和了幹群關係,增強了企業的凝聚力、戰鬥力,保障了公司在安定團結,和諧安定的環境中平穩運行。