雁崖煤業公司做好網絡輿情工作，提升網絡輿情引導能力

在互聯網傳播中，堅持正確輿論導向，是做好新時代新聞輿論工作的基石。輿情是現代信息化社會的產物，有網絡就會有網絡輿情，有輿情就需要我們正確引導。網絡輿情的應對與處置是新形勢下必須掌握的一項基本工作，也是一門必修課。網絡輿情的應對處置體現著政府、企業的行政效率和公信力，體現企業的文化和品牌塑造。

雁崖煤業公司高度重視網絡輿情管理工作，不斷創新工作機製，全力推進網絡輿情管理建設,強化網絡輿情管理，提高應對能力,召開輿情工作專題會，這次會議旨在加強和規範雁崖煤業公司網絡評論工作，健全網絡輿論機製，重組了一支精幹、高效的網評隊伍，進一步提升網絡輿情引導能力和水平，切實維護好集團公司及我公司的良好形象。

會議強調，現代信息技術的發展日新月異，互聯網已經成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”。開展網評工作是新時代發展進步的迫切需要，是維護社會和諧穩定的必要措施，是維護企業形象的重要手段。建設一支強大的網評隊伍是事關全局的一項極為重要的基礎性工作，是切實維護網絡意識形態安全的緊迫任務，是讓黨的主張成為網絡空間最強音的必然選擇，是建設“創新、和諧、富強、振興”新時代同煤的現實要求。充分發揮網評員隊伍的作用，確保網上輿論的正確導向，是宣傳思想工作，特別是網上輿論引導工作的一項重要內容。

要統一思想，充分認識網評工作重要意義。網評員要提高認識，準確把握國內外、省、集團公司的形勢和互聯網傳播的規律、特點，加強網上思想文化陣地建設，大力弘揚社會主義核心價值觀，加強網上輿論引導，贏得話語權、掌握主動權，營造良好的網絡輿論環境。
要明確職責，切實履行網評工作任務。積極開展網上正麵宣傳。通過撰寫和發布優秀網絡文化作品、主題貼文或跟帖，大力弘揚主旋律，傳播正能量。有效引導社會熱點焦點問題。就社會普遍關注的各種問題，以普通網民身份，積極發帖跟帖，進行平等互動交流，引導廣大網民理性發表見解、表達訴求，增強明辨是非的能力和網絡道德意識，共同維護社會和網上和諧。保質保量完成工作任務。每天要及時完成公司輿情辦布置的各項網絡宣傳和網絡輿論引導工作。及時上報網上涉及本單位的輿情信息。各位網評員同時又是本單位、本部門的輿情聯絡員，遇有重大突發事件和群體性事件，要在集團公司輿情中心的領導下，做好正麵引導工作，最大限度地壓縮謠言傳播空間。

要開拓創新，提高網評寫作水平。網評寫作其特點是“快、短、新、深、火”所謂“快”，就是要在第一時間發言；“短”，就是要主題突出，短小精悍；“新”就是要新穎，要有新的思路、新的角度、新的創意；“深”，就是要深刻；“火”要熟悉網言網語，用網民熟悉的語言，從而引發網民的共鳴。

要著力提高網絡輿論引導水平，提升網絡輿論引導的規律性認識，就是要提高對於互聯網傳播規律的把握、提高引導的水平、更好地達到引導的目標和效果。

一要明晰網絡輿論的引導目標。網絡輿論引導不是要消除網絡輿論，不是僅僅追求短期內、表麵上的一致性，而是要用輿論引導來推動實際工作的開展。網絡輿論引導的根本目標是凝聚人心、鼓舞鬥誌、引領方向，從而推動解決實際問題，圍繞新時代中國特色社會主義的奮鬥目標，奪取中國特色社會主義新勝利。統一思想、凝聚力量是新時代宣傳思想工作的中心環節。網絡輿論的特點是階段性的，而長期的輿論現象背後則是社會心態和人心向背。人心是最大的政治，網絡輿論引導絕不能背離了以人民為中心的工作導向。

二要明了網絡輿論的引導效果。在實際工作中，一些黨政部門常用“網絡輿情”來指代網絡輿論。需要注意的是，輿情隻是對網絡輿論進行03manbetx 和研判，輿情報告是網絡輿論引導過程中的決策參考。網絡輿論引導的著眼點不是為了03manbetx 網絡輿情來完成一份報告，完成報告並不意味著達成了輿論引導的效果。網絡輿論引導的著眼點是發現問題，解決問題。如果混淆了輿論引導的效果，無異於自說自話，不僅對實際工作無所助益，反而幹擾了黨和政府的科學決策。

三要明確網絡輿論的引導內容。網絡輿論的生成、擴散、消減有著自身的規律，有些取決於社會問題的解決與否，有些則與輿論引導工作息息相關。準確的事實、權威的發布、公開的手段、及時的澄清等，這些都是多年來黨的輿論引導工作積累的寶貴經驗，可以說，這是對輿論引導規律性的認識與把握。網絡輿論引導不是說一些空話、套話，而是要通過走網上群眾路線，積極回應網民關切、解疑釋惑，不斷提高對互聯網規律的把握能力、對網絡輿論的引導能力、對信息化發展的駕馭能力、對網絡安全的保障能力。

要善於運用新媒體，利用各大媒體平台、微信公眾號等公開信息、疏通民意，樹立企業正麵形象，主動摒棄錯誤言論，共同傳播正能量。網評員要充分提高政治站位，弘揚主旋律，傳播正能量，既要上接天線，也要下接地氣、網氣，既要講究創意，也要抓住內容這個根本，努力營造風清氣正的網絡空間，推動我公司網評工作再上新台階！