加強完善信訪工作 推動企業和諧穩定

加強完善信訪工作推動企業和諧穩定

雁崖煤業公司劉潔

隨著市場經濟建設的不斷深化，國有煤炭企業也經曆著深刻的變革，並由此帶來一係列新情況新問題。以“信訪”形式突顯出的各種問題相互交織。因此，進一步加強完善信訪管理工作，充分把握新形勢下信訪工作的特點及成因，積極主動地製定相應對策，對維護企業和諧穩定，推動企業持續發展有著重要意義。

1、加強信訪工作，為維護企業穩定奠定基礎。當前煤炭企業出現的信訪問題涉及多方麵。具有多樣性、複雜性、不穩定性等特點，一些多人上訪、越級上訪、過激上訪等現象時有發生。穩定是一切工作的前提和基礎，也是各級領導幹部的第一政治責任。進一步加強信訪工作，完善管理非常迫切重要。因此，各級組織要切實把抓好信訪工作作為維護企業和諧穩定的一件大事來抓緊抓實抓好。各級領導要有安排、有檢查、有考核地把信訪納入重要議事日程，認真製訂信訪實施方案。做好落實執行。特別要堅持“誰主管，誰負責”的原則，進一步建立健全黨政主管、分管領導主抓、職能部門聯管、基層單位包保的信訪領導體製和責任體係；要嚴格落實信訪工作責任製，責任追究製度等。並通過有關目標考核工作，進一步促進各級領導幹部重視和加強信訪穩定工作責任意識和工作主動性、積極性。

2、加強法製教育，為維護企業穩定提供支持。開展普法教育，提高員工群眾的法製水平，形成遵紀守法的良好風尚，有利於維護企業的改革穩定發展。在新形勢下，企業信訪工作人員既肩負維護員工群眾切身利益的使命，又擔負著宣傳政策、教育員工、引導員工的責任。因此，要有針對性地采取多種形式，開展好正麵輿論引導，愛國愛企、形勢任務、守法感恩等宣傳教育工作。努力克服思想政治工作不到位的問題，大力增強員工群眾法製觀念、紀律觀念、政策觀念及綜合素質。努力杜絕信訪過程中的“管理－不服－強製－上訪”的連鎖反應和惡性循環現象的發生。要注重點麵結合，既要加大對重點單位、重點人群的宣傳教育力度，又要擴大教育覆蓋麵，幫助群眾明白信訪程序，知道什麼能為什麼不能為。同時，要注重職能部門和基層單位的協調結合。各單位各部門要互相溝通，協調配合，著重把重點放在超前預防上。對存在上訪的問題，要早發現、早介入、早參與、早處理，努力把矛盾解決在基層，處理在萌芽狀態。

3、樹立群眾觀念，為維護企業穩定提供動力。加快改革，創新發展，關注民生，維護群眾利益，是保持企業穩定的關鍵。堅持群眾觀念，要著重從抓作風轉變和牢記宗旨入手。各級領導和信訪職能部門要進一步轉變作風，切實把工作的出發點和落腳點真正放在關心群眾切身利益、為群眾解決實際上。要堅持解決思想問題和解決實際問題相結合，不管做什麼事，都要以群眾的理解和擁護為基礎，多做得人心、曖人心、穩人心的工作，把好事辦實、把實事辦好，真正把黨和政府及企業為民生服務的溫暖送到員工群眾的心坎上。同時，要適時地大力開展民心工程，大力開展幸福文化、娛樂文化等活動，增強員工群眾對企業的凝聚力、向心力，不斷提高群眾的幸福指數。

總之，當前煤炭企業信訪工作是一項具有迫切性、重要性的工作。各級領導幹部要充分認識信訪工作在構建社會主義和諧社會、和諧企業中的作用。應積極轉變思想觀念，適應改革發展需要，掌握企業信訪工作的特點，認真研究新政策，進一步強化新時期信訪工作的政治責任，積極暢通信訪渠道，依法規範信訪秩序，切實解決群眾合理訴求，為企業的改革發展和維護員工群眾合法利益創造良好的環境，為企業的和諧穩定創造條件。