陝西陝煤澄合多經公司：夯實安全生產基礎 引領企業高質量發展

連日來，陝西陝煤澄合多經公司把認真學習全國兩會精神與做好隱患排查工作、客戶走訪調查、安全生產月宣傳知識相結合，多措並舉、深度挖掘，全力鼓足提效幹勁，為公司完成各項目標任務再添臂力。

隱患排查走在前

自“安全生產月”活動開展以來，陝西陝煤澄合多經公司把安全隱患排查治理工作作為重中之重，把落實“找管理的缺失，查技術的隱患，向崗位陋習宣戰”活動作為重心，集中開展安全隱患大檢查。

通過到建築施工工地、印務公司車間、錨杆生產車間等地方進行安全突擊檢查與全麵排查，有效的整治了一些潛在的安全隱患，取得較好的效果，將安全隱患消滅在萌芽狀態。重點從人身安全、設備安全、電氣安全、消防安全等方麵進專項排查。

針對存在的問題，限期限時要求進行整改，做到不留死角、不留隱患、不走過場，將安全隱患消滅在萌芽狀態。截至目前，該公司共查出安全隱患25條，整改23條，2條正在整改中。

客戶走訪暖心田

“麻煩您填下《客戶滿意度調查表》，對我此次的服務進行評價。”

“您好，支護產品送到以後，使用正常嗎？如果產品型號有什麼疑問和困難，請您撥打我們的電話，我們會盡快為您解決。”

客戶走訪是該公司的一項重要工作，6月初，該公司組織基層單位印務公司、建築安裝分公司、建材支護分公司相關人員分別前往各兄弟單位開展“客戶走訪”活動，了解客戶實際需求、重點關心問題、投訴內容等，製定針對性解決方案。

一直以來，該公司本著“客戶至上服務第一”的原則，凡與公司發生業務關係的客戶均在走訪之列。通過走訪收集的信息，使該公司進一步掌握和了解服務工作中存在的問題，核實工作效率等相關情況，了解客戶滿意度，並聽取客戶的意見和建議，減少客戶投訴，又增進與客戶的感情，該公司還將客戶走訪工作納入績效考核，形成回訪常態機製。截止目前為止，發出《征求客戶意見卡》50份，收回《征求客戶意見卡》50份，“非常滿意”答複為100%。

安全知識入心間

針對“消除安全隱患築牢生產防線”這一主題，該公司結合季節特點和本公司各基層單位生產實際，采取懸掛宣傳橫幅、設立宣傳谘詢台、走進班組發放宣傳資料和現場答解等多種形式，廣泛宣傳安全生產方針、安全環保知識等方麵的安全生產知識，麵對麵解答職工關心的問題，為安全月活動營造了濃厚的氛圍。

“原來一個雙手套關鍵時刻起大作用，以前為了抓緊時間工作抱有僥幸心理，圖省事，不帶手套，從沒想過危險也許就在一瞬間，聽了今天的宣講，我今後一定按章操作，從裁剪佩戴手套做起，對自己負責，也是對企業負責。”來自印務公司楊軍宏感慨道。

一失萬無，安全工作容不得任何瑕疵和僥幸。此次安全宣講進班組是安全月活動內容之一。下一步，該公司將繼續圍繞“消除安全隱患築牢生產防線”主題，持續開展接地氣、有特色的宣傳教育活動，為安全生產各項措施的落實提供幫助，讓廣大職工做到在崗一分鍾，安全六十秒，讓家人放心，讓企業放心。

安全工作隻有起點沒有終點。下一步，該公司將以“安全生產月”活動為契機，以各項重點工作為抓手，補齊安全短板，夯實安全基礎，總結以往的經驗教訓，努力營造“人人關注安全、人人重視安全”的氛圍，為公司安全工作保駕護航。