蒲白建莊礦業:如何提升中層幹部執行力的思考
蒲白建莊礦業:如何提升中層幹部執行力的思考
執行力就是戰鬥力,提高執行力,說了就要算,定了就要幹。在企業內部中層管理是決策執行的主體,他們既是執行者,又是領導者,是執行企業決策的核心力量。他們對於工作目標的把握,對於工作過程的監督,對於工作效果的評價,對於工作結果的考核,決定了整個部門甚至是企業的工作效率和質量。
明確“中層”定位
那麼中層管理者應該對自己有怎樣的角色定位呢?筆者認為應是以下幾點:
承上啟下的管理者。作為優秀的中層管理人員不是簡單的上傳下達的“傳話筒”。接受任務時,首先要“聽清楚”,要提高對領導決策的領悟能力,要清楚決策的目標、目的和意義,從而正確把握做事的方向。安排任務時,要“講清楚”,傳達上級精神、布置工作任務要準確、全麵,不留疑點,要結合實際03manbetx 問題和難點,針對性的確定工作思路和方法,為下屬解決好後顧之憂。階段性的工作還要審視工作的連貫性和連續性,做到承前啟後;一個點出現的問題,要學會舉一反三,做到承點啟麵。
業務專業的帶頭人。中層管理者作為一個部門或一個專業的領導,對於業務流程的熟悉程度,對於專業知識的掌握程度,決定了他們在下屬工中的表率作用和工作權威;我們常說領導者應具有三種權力:一是專長權,即領導者擁有的專門知識和特殊技能,俗話叫“能別人所不能”;二是影響權,即來自於下屬認可的由個人經曆、性格魅力或榜樣產生的力量,就是“得有人願意跟著你幹”;三是製度權,即領導者擔任的管理崗位所賦予的管理製度權力,來自於上級的授權或內部分工,即“管人、管事的權力”。優秀的中層幹部應均衡擁有這三種權力,運用好這三種權力。三有其二尚可,切不可隻關注了製度權,而忽視了專長權和影響權。
下屬行為的建設者。中層管理者的任務是將抽象或者宏觀的目標轉化為具體的行動,並使團隊成員既有意願也有能力去實現目標。這就要求中層管理者必須要有清晰的思路、嚴謹的計劃、強的領導力和堅韌的毅力。首要建立的是團隊的組織紀律性,“組織”即製度,“組織”即紀律,所謂“沒有規矩不成方圓”,沒有製度和紀律約束的團隊,即或是成員各個優秀,但團隊卻很容易一盤散沙。中層管理者必須要能夠堅持原則,秉公執紀,正確的始終貫徹,錯誤的堅決反對;有強烈的責任感,處處能以身作則,說到做到。要充分發揮好教育培訓體係的作用,對員工起到指導和輔導作用,包括技能培訓、製度培訓、職業道德培訓;要有行為塑造、團隊建設的思考和規劃,不能一味的埋怨下屬素質低、不作為,而忽視了管理者對於團隊建設的絕定性作用。中層管理者還要有推進細節管理的能力,做一個“緊盯細節的完美主義者”,能做到對所負責工作的“持續糾偏”;要建立團隊的主人翁意識,對工作自動自發,全力以赴。
把握執行“要素”
要加強部門的執行力,中層管理者要正確把握執行力的三大“要素”。在目標上設定標準,在製度上減少漏洞,在落實上有效監督。
“目標”要素。在企業目標確定後,中層管理者很重要的任務就是把目標分解到班組、個人,把責任分解到每個人。對於有明確數值要求的目標,中層管理者要綜合企業內外部生產經營形式做好指標分解,明確階段目標,做好預測03manbetx ,實行時間、任務倒逼。還有一些目標比如隊伍建設、後勤服務等等,沒有明確指標的,中層管理者要拓展思路,創新思維,不能因循守舊,照搬照抄,要主動學習國內、係統內、兄弟單位的先進做法,思考探索,形成具有企業特色的新目標、新方法,並能善於用“目標”去吸引大家,聚攏合力。
“製度”要素。健全的製度,完善的工作流程是提高執行力的保證。作為中層管理者,要有全麵周密的思維,運用標準化和係統化管理的方法,結合工作實際,健全規章製度,完善每個崗位每項工作的工作流程,要避免製度漏洞和交叉錯位。要用製度明確各部門的工作界麵,以及部門、各崗位人員的工作職責、權限,保證事事有人管、件件有落實。對於工作中出現的界麵不清、職責不明的,要在第一時間協調解決,進而完善製度。
“監督”要素。監督是中層管理者的重要工作內容,沒有監督,就談不上改善、談不上糾偏和提高。監督的方法不對,考核機製不合理或不健全,對執行好壞沒有正確評估,這些都會影響目標任務的有效貫徹和執行。同時,要明確實施監督的目的不是查錯,而是要提高效率,監督的目的是要有效解決問題。
完善執行“機製”
完善執行力評價機製。中層管理者對目標任務執行的評估,是測試和驗證一項決策執行效果的有效手段,同時也是在實施中對計劃目標進行調整、改進的機會,有利於更好的執行。在評估中,每個人都應圍繞實際問題進行思考和討論,要充分展開開放性對話,關注事實真相,以實事求是的態度對任務的執行做出正確的評估。中層管理者還要利用評估的機會,對下屬進行再次的培養和指導,並通過評估更多地了解工作中的實際問題和內外部因素的變化,及時為高效執行創造必備的環境和條件。
完善執行力考核機製。中層管理者在執行過程中如何體現工作的嚴肅性,如何有效激勵本部門員工,根據評價結果建立嚴格的考核機製是唯一管用的方法。要落實與監督同行,考核與問責並舉。要提高執行力,落實與監督、考核與問責,一個都不能省。要對員工的工作給予正確評價,正確貫徹獎懲規定,要精神與物質並舉,獎到“心動”,罰到“心痛”,才是有效的激勵。
完善溝通與反饋機製。工作越複雜,越需要有效的溝通。溝通首要的是聆聽,是管理者的虛心求教,不要怕下屬的反對意見。其次是討論,是管理者與下屬的平等對話,有時候,基層的許多建設性意見因種種原因被層層扼殺,嚴重影響到了目標的調整和措施的優化。最後是改變,扭轉錯誤認識,剔除異類雜音,通過溝通把大家的思想和行動統一起來,向著唯一的目標去努力。
蒲白建莊礦業:魯波