潞寧煤業銷售科“三舉措”提升全員綜合素質
為進一步推進全從嚴治黨全麵從嚴治企向縱深發展,連日來,潞寧煤業銷售科結合日常管理實際,多措並舉,讓更多的員工參與到管理活動中,成為精通銷售業務的多麵手。
“以老帶新”提升業務水平。該科發揚 “以老帶新”的優良傳統,在實際工作中,以主管科員帶、班組長教,以好帶差、以強帶弱,定向幫助的形式,從簽單、派車、計量、做日常報表等具體業務著手,“手把手”地傳經驗,指導工作,幫助年輕職工一點一滴積累,一步一步成長。年輕職工在政治理論學習、業務水平、勞動紀律等方麵有了很大的提升。在現場作業、日常巡查、溝通組織能力有了明顯的進步。為科裏凝聚班組合力,力爭培育一大批業務骨幹、銷售能手。
實行輪崗製度,調動員工積極性。該科優化人員結構, 打破“一人一崗 、一人一技能”傳統型上崗模式,按照“一事一崗”和“一員多崗”相結合的原則,依據定期人員考評結果,對司磅員、司磅組組長、管理組、管理組組長、科長等人員業務崗位之間進行崗位交流,形成定期輪崗機製。通過角色互換、輪崗交流,爭取每名職工至少都能掌握三到四門業務,達到在崗多技能、個個都是崗位能手的幹事環境、打散權力、相互監督的目的,為更好的提高職工綜合素質打下堅實基礎。
開展班組競賽,提高工作績效。該科通過堅持積極開展日常班組競賽活動,每月對全員進行一次綜合素質測評,並及時公示測評結果。掀起職工與職工比學習、比標準、比效率、比質量、比管理的對標熱潮。要求員工熟悉所有崗位的業務知識,清晰流程,增加技能,提高工作績效,進一步促進了銷售服務質量的提升。