陝西建新煤化：女工協管員幫扶“三違”員工

陝西建新煤化優秀女工“安全協管員”榮譽獲得者魏小莉，對於自己在區隊班組員工中的親和力一向自信滿滿。8年的女工安全協管，使她深的“三違”員工的信任。今年以來，魏小莉就與她包保的區隊員工們互相添加了微信，通過微信聊天的方式搭建起她與員工們之間共築安全的“連心橋”。然而，今年6、7月份，她和班組員工們之間搭建的連心橋出現了“危機”，員工們三三兩兩的把她“屏蔽”在門外。

事情還得從今年4月份對綜采隊員工張建斌的一次“三違”幫教說起。那次，在建新煤化公司開展的“心連心共築安全堤，手拉手再創安全年”“三違”幫教時，魏小莉一個電話把一個月發生3次輕微“三違”的張建斌妻子叫到了礦上，在“三違”幫教室，生氣的張建斌妻子對丈夫是又哭又鬧，這讓愛麵子的張建斌覺得丟人丟麵子。對魏小莉的這一做法雖然心裏不高興，但礙於麵子隻是在朋友麵前發了幾句牢騷話，並沒有找魏小莉理論。誰知，第二天，魏小莉又在朋友圈裏針對他的“三違”現象，作為一個典型案例在朋友圈裏進行特殊幫教，這讓心裏本來就不高興的張建斌心裏窩火，掏出手機就把魏小莉屏蔽在他的朋友圈外。

屏蔽魏小莉的，不隻張建斌一人。綜采隊員工徐曉強、劉天喜等幾名員工在接受“三違”幫教過後也紛紛對她進行了屏蔽。當她深入區隊班前，員工們總是找這樣那樣的借口逃離在她的視線外，在微信上找人聊天時，發出的微信沒人回複。沒有認識到自己在“三違”幫教過程中出現“斷線”尷尬的她，在公司今年7月份舉辦的“反三違、囑安全”員工及家屬座談會上講到，“有的人不認真學習“安全第一·員工安全意識手冊，不知道安全為了誰？誰是安全最大的受害者？誰是安全的最大受益者？違章作業、違反勞動紀律，簡直就是對自己的生命安全不負責任，對自己的親人不負責任。”剛剛接受“三違”幫教的小趙、小李越聽越覺得是在說自己，也把魏小莉給屏蔽了。

慢慢的，魏小莉發現自己的朋友圈“灰杠杠”越來越多了。一番苦心，緣何遭遇“信任危機”？魏小莉怎麼都想不通。

“魏姐變了，原來的‘知心姐姐”離我們越來越遠了”“本來‘三違’挨批受訓交罰款，受傷的‘心靈’不堪重負，急需‘暖心雞湯’撫慰，誰知魏姐給的不是春風化雨，而是雪上加霜，苦啊！”……說者無意，聽者有心，在員工餐飲中心，幾名員工不經意的一番議論讓魏小莉瞬間驚醒：認識到自己在“三違”幫教過程中微笑沒了、表情冷了、親情少了、大道理講的多了，和班組員工的距離遠了，犯了“三違”員工幫教的大忌。

從那以後，魏小莉臉上微笑多了，表情熱了，話語貼心暖肺、順心入耳好聽了，在對“三違”員工的回訪中，對員工們的點滴進步，在朋友圈裏發個表情包，表示真誠的祝福；對包保對象在工作上取得的成績，祝福點讚，與員工們互動留言，讓員工們看到自己的真心、誠意。

真心換誠意。看到魏小莉在朋友圈裏的變化，先前屏蔽他的員工們，也都紛紛開啟了“可見”功能。如今，魏小莉的微信朋友圈儼然成了員工們交流安全知識和技能培訓體會、學習《安全第一·員工安全意思手冊》心得、交流安全生產標準化經驗、敞開心扉談“三違”後的思想認識，進行無障礙溝通的“連心橋”。員工們高興地說：昔日的“知心姐姐”、又回來了……