讓群眾少跑腿好辦事
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本網訊： （吳永生 秦玉婕報道） “真沒想到，隻跑一次就辦好了。”7月31日下午，安徽省濉溪縣政務服務中心企業開辦專廳，因為手續齊全，事情快速辦結，安徽速拓建築裝飾工程有限公司負責人謝女士很快拿到了公司營業執照。看著時間充裕，她又用半個小時拿到了公司刻章，“原來刻製一套印章要300元，現在免費了，一分錢都不用花！”
今年初，濉溪縣推出《創優營商環境提升行動方案升級版》，其中企業開辦時間從3個工作日向一日辦結壓縮。5月份，濉溪縣政務服務中心二樓新設立70平方米的企業開辦專廳，市場監管、公安、稅務等窗口人員聯合辦公，實現設立登記、刻製公章、申領發票及稅控設備等“一窗通辦、全網通辦、一日辦結”，並提供免費郵寄服務。 “現在，我們已經實現企業開辦一日辦結。”企業開辦專廳首席代表劉新啟說，“自企業開辦專廳設立以來，累計辦理新注冊企業1200多戶，為新辦企業免費刻製印章800多套，減免企業費用20餘萬元”。 緊緊圍繞“放管服”改革，濉溪縣政務服務中心優化服務流程，創新服務方式，積極推動“互聯網+政務服務”工作，著力打造政務服務“一張網”，不斷提升行政審批效率，進一步優化營商環境，努力解決市場主體複工複產麵臨的困難和問題，紮實做好“六穩”工作，全麵落實“六保”任務。 推行線下和網上融合辦理，通過微信公眾號、網站等發布通知，積極引導群眾和企業通過“皖事通”手機APP、“安徽政務服務網”濉溪分廳辦理。明確專人及時處理網上及電話谘詢。截至目前，大廳窗口現場服務辦件30萬餘件，網上辦件7.6萬餘件。
推行預約辦理，避免群眾集中辦事。通過宣傳欄、微信公眾號、濉溪縣政府網站公布窗口預約電話，安排專人值守，合理安排現場辦公。推行免費郵寄服務，引導辦事人通過郵寄方式提交紙質申請材料和送達辦理結果，讓群眾“足不出戶”就能辦成事。截至目前，已提供免費郵寄3000餘次。 “為了讓群眾辦事的效率更高，我們各窗口重新梳理製作了辦事服務流程及指南，部分窗口還創新了服務舉措，讓群眾在最短時間內完成在政務服務中心的相關業務辦理。”縣數據資源管理局(政務服務管理局)負責人告訴記者。 統籌相關部門集成化辦公，節約群眾辦事時間。按照“最多跑一次”目標要求，濉溪縣政務服務中心重新調整窗口設置，統籌相關單位臨近辦公。除新設立濉溪縣企業開辦專廳外，又新建了200平方米的24小時政務服務自助區，17台自助終端可辦理社保查詢打印、發票申領代開等事項52項，全麵推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務。 此外，濉溪縣法律援助中心搬至一樓沿街顯著位置，並臨街設置門廳，方便弱勢群體尋求法律援助，把民生工程落細落實；縣公安局窗口設置車駕管自助查詢機和無聲叫號機，既方便辦事群眾又不影響其他窗口人員工作；縣住建局窗口完善並聯審批機製，工程建設審批改革向縱深推進；在濉溪縣企業開辦專廳基礎上，開通長三角一網通辦窗口，蘇浙滬皖三省一市線上線下互聯互通，推出企業和個人事項可直接異地網上辦理事項31項；縣稅務局窗口新設立清稅注銷專窗，方便稅務登記注銷……濉溪縣政務服務中心已推出的20條創新措施，真正實現辦事提速、讓群眾少跑腿。 責任編輯：程聲響 |
