“軟實力”彰顯“硬本事”
作者:劉東誌
2020-08-21 15:22
來源:狗万manbet官网
“軟實力”彰顯“硬本事”
“服務無小事,服務盡小事”,這是兩句悖論。紅柳林礦業公司後勤保障中心堅持從小事做起,從細微處著手,不斷提升服務品質,彰顯後勤保障隊伍的“硬實力”。
近期,一連串的小事對後勤保障體係進行了全麵檢驗。新增五號樓便民服務點,解決員工換水難、換水遠的難題;限高架刷漆、進場路美化,提升廠外文明形象,彰顯企業文化內涵;員工行為規範的落地,為重塑企業形象、員工隊伍形象啟動了“引擎”。後勤保障中心把小事當做大事抓,把“軟實力”作為“硬指標”漸進推進,於無聲處顯真功、於細微處見真章,潛移默化地改變著公司的服務形象、服務品質。
後勤保障中心一班人,把公司的“六個紅柳林”、“九大發展理念”、“一流企業打造”做為服務保障的宗旨,從改變員工思維定勢、改變員工工作態度、改變後勤的工作定位出發,通過思想政治工作,提升員工心智模式,提升後勤服務模式,以潤物細無聲的品質助力企業二次騰飛。(劉東誌)
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