蒲白配售電公司出了“金牌銷售”

“陳總，明天我想去拜訪您一下，跟您交流一下交易電量的進度問題，跟您展示一下我們部門小組彙總的一些規劃，請您提提意見......”蒲白配售電公司電力銷售部的焦利媛不厭其煩在和用戶溝通。

自元月份加入蒲白配售電公司電力營銷部，焦利媛憑借專業嚴謹、禮貌主動的職業素養卻從心地打動著每一位客戶。接二連三成功簽下科順防水科技股份公司、祥火環保新能源公司、萊特光電材料股份公司三家共計7千萬度用電大單，占全公司今年售電總量的79.5%，成為蒲白配售電公司“金牌銷售”。

“剛到銷售部時，記得第一次單獨麵對客戶的時候，緊張的連話都說不利落。”焦利媛不好意思提及以往與客戶見麵的情景。她的進步源於公司“為客戶創造價值是我們永遠的追求”的服務理念，銷售部開展了陝西省售電政策、公司電價優惠政策的集中培訓。黨支部書記麻毅把專業術語轉化成日常用語，向大家示範交易談話技巧，焦利媛如醍醐灌頂，明白了自己該怎麼做，營銷能力得到了顯著的提高。“以專業服人，以真誠感人”，配售電公司受到了越來越多人的認可，焦利媛也在配售電“全員銷售”中脫穎而出。

焦利媛常說：“作為一名業務員，不僅要精通業務知識，更要讓客戶感覺公司無論是從企業品牌、服務質量還是員工的素質各方麵都比其它公司更有優勢，從自身做起樹立公司的信心與優越感，堅定客戶選擇我們的信心”。

她每次拜見客戶都做好充分準備，最大限度地為客戶帶去看得見、摸得著的實惠。為成交按下“加速鍵”。用電大單客戶楊經理是她的老客戶，她認真了解客戶企業情況、背景和喜好並做好記錄，一字一句地斟酌打電話的用詞。每一張企業宣傳冊、每一份紅頭文件她都親自送上門。提起客戶她如數家珍一般。談起業務來她既不急功近利也不守株待兔，而是仔細幫助這位楊經理03manbetx ：“楊經理：您企業目前的年用電量是6千萬度，按照政策規定，市場價格每度電優惠低於2分時，保證給與用戶每度電1分的優惠，一年能夠保底獲減6萬餘元的電費呢。”明確告訴客戶產品的優勢和能夠幫他得到的優惠電價，從多角度03manbetx 產品核心競爭力，為他找到最適合自己的，最終簽下千萬用電大單。

想客戶之所想，慮客戶之所慮。對於客戶存在的疑問她都盡力幫忙解答，但有時也會遇到棘手的難題，比如電力交易用戶必須依據上年度同期用電情況和當期生產計劃，合理預估上報本交易期的用電量。由電力交易中心進行考核，如果用電量高於或低於申報電量的3%，則對用戶和售電公司進行雙倍的處罰。針對這一責任與風險，她曾多次與主管孫鵬深刻討論，向他學習討教這一銷售難點。有能力、有經驗且對下屬不吝賜教的孫鵬依據他精湛的業務知識和多年的銷售經驗，在每一處政策落地上和說話技巧上開展“一對一”精準輔導，向焦利媛深入淺出的講解如何向客戶解答規避風險，和業務員一同攻克銷售難點。

隨著公司業務能力的增強，越來越多的客戶對配售電公司給予了高度的評價及認可。“為客戶創造價值是我們永遠的追求”這是焦利媛的肺腑之言！